Меню

Как открыть свои курсы

0 комментариев

Опыт европейских учебных центров по маркетингу и продвижению

Часто задаваемый вопрос, который можно услышать от сотрудников учебных центров: каким способом можно привлечь новых студентов, используя новые технологии?

Из этого вебинара вы узнаете:

✅ примеры дизайна хороших сайтов языковых центров

✅ примеры шикарных рекламных видео-роликов учебных центров с самых разных стран мира

✅ рекомендации по продвижению вашего учебного центра в социальных сетях

✅ идеи для оф-лайн мероприятий для вашего учебного центра

✅ идеи для повышения конверсии вашего сайта

✅ рекомендации по повышению ценности ваших курсов

И многое другое!

Ведущая вебинара: Валерия Худякова

Менеджер по работе с клиентами компании LangLion (сайт) — европейская CRM-система для языковых центров с клиентами из Европы, России, Украины, Беларуси, США

Видео из вебинара:

Hello Pizza

Языковая школа — пример с домом пристарелых

Языковая школа — Исправление ошибок звезд детьми в Твиттере

Пример хорошей рекламы

Шикарный пример продвижения в LinkedIn

Еще один пример хорошей рекламы языковой школы

Ссылки из вебинара:

  1. Эволюция сайтов http://fabianburghardt.de/webolution/
  2. Пример хорошего сайта http://friendsclub.com.ua/
  3. Второй хороший сайт http://center-yes.ru/
  4. Еще примеры сайтов
  5. Школа китайского языка
  6. Еще примеры сайтов школ иностранных языков
  7. Сервис для проверки качества сайта http://validator.w3.org/
  8. Хорошая школа с хорошими статьями http://skillset.ru/
  9. Сервис для опросов https://ru.surveymonkey.com/
  10. И хорошее вдохновляющее завершающее видео

Ссылки на презентации:

  1. Основная презентация — продвижение и маркетинг учебного центра.
  2. Как организовать оф-лайн мероприятия для вашего учебного центра
  3. Сегментация целевой аудитории
  4. Гугл Аналитикс

Контакты компании LangLion

Ссылка на сайт:

Ссылка на блог

E-mail Валерии Худяковой: valeria.khudiakova@langlion.com

Группа в контакте

Желаем вам еще больше довольных учеников!

ГлавУч. Учебный центр на отлично

Понравилась статья? Подпишитесь на наши обновления и получайте актуальную информацию по развитию учебных центров

  1. во время вебинара вы можете просмотреть -> -> здесь. Настоятельно рекомендую ознакомиться со всеми видео

Век учись: Как языковая школа Rondine привлекает учеников

Бэлла УЖАХОВА

Создательница языковых курсов Rondine

Идея

По образованию я юрист. Во время учёбы меня пригласили на практику по специальности в языковую школу Highway. Я пришла в компанию как раз в момент глубокого кризиса. В то время школа одной из первых запустила акцию на сайте купонов: полугодовые курсы языка продавались за копейки. Меньше чем за 24 часа скидку приобрели сотни людей. Круглая сумма, в одночасье появившаяся на расчётном счёте компании, вскружила администрации голову. Средства потратили быстрее, чем ученики закончили курсы. Стало ясно, что нечем платить зарплату преподавателям. Я видела ошибки руководства и понимала, что в аналогичной ситуации смогла бы решить проблемы компании в одиночку.

Дохода стажировка не принесла, зато тогда я впервые осознала, что хочу открыть свою школу по обучению иностранному языку. Для старта понадобились 300 000 рублей, которые были отложены на покупку машины, юридическое образование, какой-никакой опыт работы в языковой школе, а главное — муж Адам, в совершенстве владеющий четырьмя языками.

Я знала, что начинающей школе не угнаться за такими гигантами, как English First или Big Ben. Ставка изначально была сделана на низкую, по московским меркам, стоимость курса: 5 500 рублей за любой язык. Это на порядок дешевле, чем расценки сетевых школ. Кроме того, в Rondine действует железное правило: не более пяти человек в группе. В Москве можно найти школы с таким же ценником, но помимо вас с преподавателем будут заниматься ещё 10 учеников.

Как начинали

Мы понимали, что сперва нужно найти людей, а затем — помещение, поэтому начали с разработки сайта. Первую версию сделал за спасибо наш друг. Сайт-визитка был красивым, но абсолютно нефункциональным. На поиски человека, который сделал страничку школы такой, какой мы её себе представляли, ушло довольно много времени. Первые 15 студентов пришли не из интернета. Они уже знали моего мужа как полиглота, способного научить языку.

Оформление документов началось параллельно с открытием школы. Мы не торопили процесс, поскольку на это уходит очень много средств, а мы ещё не знали, как долго сумеем продержаться. Регистрацию бизнеса, несмотря на то, что я сама юрист, пришлось делегировать адвокату. Его услуги стоят недёшево, но если сравнить с теми средствами, которые ты теряешь, занимаясь не школой, а бумажками, вырисовывается выгода.

Самый популярный вопрос: почему Enot?

Все началось с моего решения создать школу иностранных языков для детей. Сказать, что было рассмотрено множество потенциальных ее названий – не сказать ничего. Продумывая варианты, мы даже обратились за помощью – оставили заявку на одном из интернет-сервисов, которые занимаются неймингом. Помню, было увлекательно наблюдать за тем, как люди из разных уголков мира присылали сотни вариантов названия школы. Вот только все эти варианты либо уже существовали, либо были буквально высосаны из пальца. Кроме того, многие люди вообще предлагали безумные идеи, абсолютно не учитывая аудиторию нашей школы, а также основные принципы нейминга.

В итоге я получила около пяти сотен предложений. И все они – мимо. Не зацепило абсолютно ничего. Так и пришлось открывать школу с рабочим именем – нужно было стартовать. Вопрос же с названием оставался открытым.

Начались школьные будни. Студенты стали заниматься языками, уроки проходили по расписанию. И было очевидно, что дальше затягивать с поиском подходящего названия никак нельзя – на этот раз мы обратились в студию дизайна Fox in Sox. Несмотря на то, что обычно к специалистам в этой сфере обращаются на той стадии, когда имя проекта уже готово, эти замечательные ребята сразу прониклись концепцией школы, и было принято решение о совместной работе по созданию уникального бренда. Вместе с ними мы стали размышлять, генерировать варианты. В результате подобралось несколько отличных версий.

И хотя среди них были определенно успешные с точки зрения маркетинга названия, все влюбились в простое и звучное Enot. А возникло оно так. Вначале придумали словосочетание English note – английская заметка. Чтобы было более лаконично, сократили – E.note. И когда прочли вслух и оно прозвучало, нас осенило – ЕНОТ! Вот такая этимология.

Уже потом мы стали все отчетливее понимать, насколько метко попали в цель. Не зря Енот так запал нам в сердца, ведь это подходящее и очень емкое название для школы. Главная, пожалуй, идея состоит в том, что для нас енот – это по сути отражение ребенка. Какие ассоциации обычно вызывает это животное? Безусловно, это открытый, добрый, но при этом хитрый зверек – прямо как наши студенты, да, пожалуй, как и все дети. Поэтому именно он как нельзя лучше подходит на роль нашего символа.

Каков он, наш енот из школы иностранных языков? Это очеловеченный персонаж, который умеет ходить на задних лапах и даже носит рюкзак с учебниками и тетрадями – такой же, как у ребят. Он любит стильно одеваться и может довольно вилять своим красивым полосатым хвостом. У нашего парня на мордочке улыбка, а на голове крутая модная кепка. Его образ исполнен в классическом стиле университетов Великобритании, мы лишь убрали излишнюю чопорность. И вот у нас получился классный герой, который так похож на наших студентов. Они современные, активные, умные и очень милые. Целеустремленные и вдохновляющие. С энтузиазмом получают новые знания. И, конечно, обожают всякие сладости.

В то же время без такого качества, как хитрость, енот не был бы енотом. У него хватит фантазии и сообразительности, чтобы выйти из любой сложной ситуации. Он предприимчивый, порой немного шкодливый, шутливый, озорной и проказничает – в этих качествах опять же можно узнать любого ребенка.

Если вы внимательно посмотрите на наш герб, то заметите листья дуба, которые тоже вписались в концепцию символики неслучайно и весьма гармонично. Дело в том, что это мощное дерево, дуб, сам по себе ассоциируется с силой, мудростью, основательностью и долголетием. И мы будем стремиться к тому, чтобы жизнь нашей школы была долгой и яркой, а студенты росли и развивались, становясь все более мудрыми и зрелыми личностями.

Актуальность

Ещё в 80-х годах прошлого столетия, открывать курсы обучения было убыточно. Однако времена меняются, сегодня, чтобы заработать на хлеб насущный, часто приходится переквалифицироваться, как говорится, прямо на ходу. Например, более 50% служащих, тех, кому за 40 не умеют обращаться с компьютером даже на элементарном уровне. А тут, в один прекрасный день, руководство учреждения решило перейти с бумажных на электронные носители информации.

А что делать данному служащему, увольняться с прибыльной работы или за, даденных руководителем несколько недель постараться овладеть компьютером на элементарном уровне? Вы скажете, что для этого существуют дети! Да. Если речь шла бы о нескольких месяцах, то сын или дочь обучили бы маму или папу компьютерной грамоте. А что если уже через 10 дней нужно овладеть, например, 1с а сын рядовой пользователь? Ему самому понадобится 1-2 суток, чтобы разобраться в данной программе, а потом как-то постараться объяснить родителю. В большинстве случаев, из этой затеи ничего хорошего не выйдет. Ко дню X, у родителя в голове образуется каша из беспорядочных кусков информации и ничего удивительного, что шеф отдаст предпочтение более перспективному сотруднику.

В таком случае, нужен профессионал, который смог бы за данный временной промежуток научить только нескольким необходимым действиям, а поскольку горе-родителю уже под 50, то на обучение нужно выделить только 30% времени обучения, а остальных 70% времени на усвоения теории и практики. Естественно, дети не знают о таких тонкостях, здесь нужен педагог, в совершенстве владеющий данной программой. А где найти такого педагога? На курсах обучения. Данный пример не охватывает и тысячной доли всех жизненных ситуаций, когда курсы обучения становятся жизненно необходимыми. Вот и неиссякаемый источник дохода для начинающих предпринимателей. Как открыть курсы по обучению и какой доход ожидает, избравшего данный вид бизнеса предпринимателя?

Что можно предложить

Все курсы по обучению можно расставить по 2 рейтингам. В одном – по востребованности; в другом – по стоимости. Самыми дорогими считаются мастер классы и тренинги. Основная задача мастер-классов передать какой-нибудь практический навык за как можно меньшее количество занятий. Студенты мастер-классов уже должны иметь данные навыки в зачаточном состоянии. Например: «как сделать глубже перспективу в живописи» или «как сделать своими руками»… Число студентов в мастер-классах редко превышает 5 человек в одной группе. Количество занятий, как правило, одно, в некоторых случаях до 3. Цена на мастер-классы устанавливается согласно конъюнктуре рынка, то есть, сколько готов заплатить студент. Цена на некоторые мастер-классы доходит до 6500 рублей за занятие, а если студент не освоил необходимый навык с первого раза, то, по его желанию, мастер повторяет урок, но цена уже на 10-15 выше.

Основная задача тренингов – развитие личностных качеств человека. Самые дорогие – лидерство 20000 рублей и более за 5 занятий по 3 часа каждое. Стандартное число студентов тренинга – 8-10 человек в группе.

Возглавляют рейтинг по востребованности курсы иностранных языков – английского, немецкого, французского, испанского. Менее востребованы компьютерные и курсы дизайнеров. Менее популярны, так называемые прикладные курсы – вязания, кройки и шитья и т. п.

Регистрация и лицензирование

Перед тем как открыть обучающие курсы, необходимо зарегистрировать свою деятельность. Можно ли проводить обучение без регистрации? Обучение можно, но только бесплатное. Если вы берёте со студентов деньги, вам нужно отчислять в доход государства некую сумму в качестве налогов. В данном случае, 6% от чистой прибыли. Без регистрации вы не сможете арендовать помещение под свои курсы по обучению чему-нибудь и выдавать документы, имеющие юридическую силу.

Например, 75% курсантов где-то работают. Если вы сможете предоставить их работодателю официальное подтверждение, что Сидоров проходит у вас обучения, эти часы не будут считаться прогулом, а на многих предприятиях с этим строго. Да и конкуренты будут использовать любую возможность выбросить вас с данного бизнеса. А чем не повод! Нелегальная деятельность! А государство не дремлет! Штраф за незаконную образовательную деятельность порой превышает 300000 рублей с лишением права заниматься предпринимательской деятельностью на срок до 5 лет.

Обучение, даже в форме курсов – образовательная деятельность. Вам следует зарегистрировать «НОУ» и получить лицензию на право заниматься образовательной деятельностью. Перечень документов необходимых для получения лицензии можно узнать в регистрационной палате или налоговой.

Будьте внимательны! Некоторые курсы по обучению требуют наличия нескольких лицензий, например, курсы по обучению медицинскому массажу требуют дополнительную лицензию на право заниматься меддеятельностью.

Как открыть образовательные курсы

Общая схема процесса

Чтобы открыть курсы без лицензии, нужно пройти несколько шагов.

Вот план:

  1. Решить, как взаимодействовать с другими экспертами.
  2. Зарегистрироваться в налоговой — выбрать, как вы будете работать, как индивидуальный предприниматель или как ООО.
  3. Выбрать схему налогообложения — их несколько, если сразу выбрать неправильную, то налогов получится очень много.

Самый важный — первый пункт. Именно он подсказывает, как открыть курсы, но не получать лицензию на образовательную деятельность.

Взаимодействие с экспертами

Основной нормативный акт, который регламентирует получение образовательной лицензии — ФЗ-273 «Об образовании в Российской федерации». В п.2 ст.91 закона сказано:

  • Если у вас организация, которая ведет образовательную деятельность — лицензия нужна;
  • Если вы индивидуальный предприниматель, который занимается образовательной деятельностью лично — то такая лицензия не потребуется.

Фактически, проводя вебинары даже на огромную аудиторию, вы ничем не отличаетесь от обычного школьного репетитора, который ведёт частную деятельность. Главное — не нанимать других преподавателей и не обещать студентам дипломов государственного или другого образца. Памятное письмо об окончании занятий выдать можно.

Интересующая нас строка в законе

Что делать, если вы хотите привлечь в школу других преподавателей? Юридический лайфхак — не оформлять их по трудовому договору. Проще всего написать договор между двумя ИП, один из которых проводит для другого некие информационные и консультационные услуги в форме тренинга, вебинара или мастер-класса.

Но это работает не со всеми нишами. Например, если вы ведёте школу по валянию из шерсти, проблем скорее всего не возникнет. Если же решили открыть курсы для школьников и готовить их к ЕГЭ — есть вероятность жалобы в налоговую или комитет по образованию.

Проконсультируйтесь с юристом по образованию перед привлечением других преподавателей. Изучите нормативную базу — возможно, в вашей сфере действуют другие нормы права.

Лайфхак — вы можете обратиться в органы образования вашего региона с вопросом, как открыть образовательные курсы в вашей нише и нужна ли для этого лицензия. Делать это нужно письменно — если после запуска придёт проверка, ответ управления Рособрнадзора будет аргументом вашей добропорядочности.

Пример законной работы онлайн-школы без лицензии — никто не запрещает нанимать помощников

ИП или ООО

Разница между этими двумя статусами огромная. Если вы решили сразу открывать большую онлайн-университет с множеством курсов, направлений, преподавателей и сотрудников — возможно, стоит подумать об ООО. Придется вкладывать деньги, долго получать лицензию на образование, назначить генерального директора и бухгалтера и платить им зарплату. Тратить деньги из бизнеса просто так не получится — на личный счёт вы сможете выплачивать дивиденды например, раз в квартал — только тогда деньги станут вашими. ООО — это не очень выгодно, если вы планируете открыть учебные курсы впервые.

У статуса индивидуального предпринимателя всё проще. Документы для регистрации практически не нужно — достаточно паспорта и ИНН. Если будете регистрировать онлайн через сайт налоговой, то даже пошлину платить не придётся.

Тратить деньги с расчётного счёта ИП может на любые нужды. Просто оформите расходную карту — такая услуга есть практически в любом банке, которые работает с бизнесом — и покупайте всё что нужно с неё. Для новой онлайн-школы мы рекомендуем формат ИП.

Из обязательных платежей только страховые и пенсионные взносы раз в год — в зависимости от региона это около 35 тысяч рублей в месяц. Еще придётся потратиться на бухгалтерию — воспользуйтесь онлайн-сервисами. Минимальные тарифы начинаются от 4 тыс. в год. Посмотрите на Эльбу, Точку и аналоги — условия примерно одинаковые, выбирайте тех, с кем вам комфортнее. Чтобы принимать деньги, нужна онлайн-касса. Решений на рынке много. Начните с инструмента от Яндекса — там прозрачные условия с комиссией за каждый платеж.

В сервисах много тарифов — найдите выгодный конкретно для вас

Как открыть ИП

Вы можете встать на учет как индивидуальный предприниматель как очно в налоговой инспекции, так и онлайн.

Через сайт налоговой

Вам нужен личный кабинет налогоплательщика. Получить доступ к нему можно через аккаунт «ГосУслуг» или обратившись в налоговую по месту пребывания или регистрации — логин и пароль обычно выдают в течение 10-15 минут.

Зайдите на страницу регистрации ИП и следуйте инструкции. Придётся сначала сформировать электронную подпись — иногда сервис делает это несколько дней. Дождавшись ЭП, внесите требуемые данные из паспорта и ИНН, сайт выдаст свидетельство о регистрации. Платить пошлину через регистрации онлайн не нужно.

Посмотрите на сайте налоговой, есть ли в вашем регионе возможность купить патент — это способ сократить налоги до определенной ежегодной суммы

Отнести документы лично

Зарегистрироваться можно в налоговой инспекции по месту регистрации или пребывания. Альтернатива — многофункциональный центр государственных услуг вашего города.

Принесите туда:

  • Копию и оригинал паспорта — все страницы;
  • Заявление о постановке на учет индивидуального предпринимателя — шаблон дадут на месте, или скачайте на сайте налоговой;
  • Квитанция об оплате госпошлины за регистрацию;

Укажите в заявлении код ОКВЭД — 85.41.9 (Образование дополнительное детей и взрослых прочее, не включенное в другие группировки).

Добавьте в заявление требование о постановке на упрощенную систему налогообложения — это наиболее подходящая система для онлайн-школы с 6% налога на доход.

Через три дня после подачи заявления можете забрать свидетельство о регистрации.

Что важно знать о лицензии — есть три варианта

Возможно, это будет повторение, но лицензия на образовательную деятельность — действительно самый важный момент в открытии онлайн-школы. Если вы начали работать, постоянно проверяйте, нет ли нарушения.

Есть три варианта законной работы, которые могут подойти:

Юрлицо и лицензия

У вас есть образовательная программа, уроки которые проводятся определённое количество учебных часов. Есть фиксация в учебном плане, предполагается определенный результат, который проверяется некой аттестацией. Для всего этого необходимо зарегистрировать ООО и получить образовательную лицензию. Какие курсы можно открыть предпринимателю в таком случае — практически любые, в том числе выдавать дипломы и переквалификации специалиста.

ИП и лицензия

Вы работаете как индивидуальный предприниматель, у вас есть образовательная программа, но вы не привлекаете других преподавателей к работе. Диплом гособразца не выдаётся, нет заявлений о переквалификации специалистов. Лицензия не нужна, но с оговорками в зависимости от специфики преподавания.

ИП без лицензии

У вас нет образовательный программы, вы проводите мастер-классы, точечные практические задачи. Нет дипломных работ, вы не выдаёте удостоверения о том, что прошедший курс обязательно овладел неким навыком и может работать.

Лицензия не нужна. Вы не имеете права позиционировать себя как образовательное учреждение.

Обратите внимание, как преподносятся в пряничной школе преподаватели — как дополнительные эксперты, отдельные точечные мастер-классы

На что обратить внимание при разработке сайта

У юристов часто интересуются, что еще нужно, чтобы открыть курсы по обучению чему либо. Отнеситесь внимательно к двум законам — о рекламе и о персональных данных.

Ссылайтесь на исследования и опросы

Когда вы размещаете на сайте некие утверждения, вы должны быть готовы их подтвердить. Например, нельзя просто так сказать, что у вас лучшая школа по выпечке тортов в мире. Если конкурент прочитает это, то он может обратиться в ФАС с заявлением о нарушении закона о рекламе. И будет прав.

Чтобы избежать этого, необходимо поставить нелюбимую всеми звёздочку после утверждения и пояснить — самая лучшая по версии исследовательского агентства NoName по итогам опроса в таком-то году. Когда будете смотреть телевизор, обратите внимание на рекламу — это довольно частый приём в маркетинге.

Но лучше обойтись без утверждений в превосходной форме. В рекламе намного лучше работают кейсы и социальные доказательства, чем голословные утверждения.

Разместите политику конфиденциальности

Если вы собираете персональные данные пользователей, то вам необходимо запросить разрешение на их использование. Разработайте самостоятельно или закажите у юриста политику конфиденциальности. Оставьте ссылку на неё под формой сбора контактов, сделайте так, чтобы данные не отправлялись без галочки-согласия с этой политикой.

Если вы пользуйтесь готовыми шаблонами в сервисах для онлайн-образования, стандартизированная политика конфиденциальности уже размещена на странице. Если её нет — обязательно напишите её.

Подробнее читайте в нашей статье с советами юриста для онлайн-школ.

Будьте аккуратнее

С юридической точки зрения ведение онлайн-школы ничем не отличается от обычного индивидуального предпринимательства.

  • Вовремя платите налоги и сдавайте отчётность — в этом помогут автоматизированные сервисы;
  • Принимайте деньги через онлайн-кассу;
  • Не нанимайте других преподавателей по трудовому договору.

Если вы решили стать продюсером онлайн-курсов, то лицензия на образовательную деятельность вам также не нужна. Заключайте с экспертами-ИП договор на оказание услуг по продвижению и распространению информации — проблем быть не должно. Но в сложных и спорных ситуация советуйтесь экспертами.

Больше полезной информации об открытии бизнеса в онлайн-образовании узнайте на нашем мастер-классе. Регистрируйтесь, это бесплатно.

Дмитрий Кузьмин Автор

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *