Меню

Пандора чей бренд

0 комментариев

Цена франшизы Пандора

Цена франшизы Pandora для франчайзи – это:

  1. проверенные бизнес-модели;
  2. мировое имя бренда;
  3. европейская концепция продаж;
  4. качественный маркетинг;
  5. помощь на старте;
  6. консалтинг на протяжении всего франчайзинга;
  7. продажи, превышающие в два раза показатели по отрасли;
  8. мощная реклама в России;
  9. профессиональная бухгалтерская экспертиза.

Требования к франчайзи:
• уставной капитал;
• опыт в аналогичном бизнесе с положительными финансовыми результатами;
• соблюдение политики продаж – не скидки, а убеждение;
• магазин на первом этаже ТЦ, гипермаркета;
• энергичность, целеустремленность, саморазвитие.

Особенности франчайзинга Пандора в России

  1. Купить продукцию можно в среднем по цене 100 долларов. Клиенты – средний и элитный класс, поэтому дисконты и скидки отсутствуют.
  2. Философия бренда – индивидуальный дизайн изделий из постоянно обновляемой коллекции «шармов», изобилие и разнонаправленность съемных подвесок. Стоит клиенту однажды купить украшение, и он становится постоянным покупателем бренда.
  3. Обороты растут не за счет низкой стоимости, а путем использования грамотной маркетинговой политики. Внедрение среди клиентуры философии бренда оправдано в мегаполисах, но не в провинции.
  4. Персонал обучается комплексно. Кроме курсов по обслуживанию клиентов, регулярно действуют семинары по маркетингу, управлению, созданию продаваемых визуальных композиций.

Как купить франшизу Пандора?

Финансовые вложения для открытия магазина Пандора

  • Общая сумма начального капитала – 5 млн. рублей, из которых:
  • 3 % составляет паушальный взнос – одноразовое вознаграждение Компании за предоставление товарного знака Пандора,
  • часть суммы расходуется на покупку стартового набора украшений – не менее 300 тысяч рублей, которые позволят сделать оптовую закупку с хорошей скидкой на стоимость товара,
  • остальные средства предназначены на аренду помещения под магазин и его оформление под торговую марку Пандора.

При составлении бизнес-плана и учета затрат на открытие магазина, его перспективу развития, необходимо заложить сумму роялти, которое регулярно будет выплачиваться Компании Пандора.

Сколько стоит франшиза магазина Кальцедония и как ее купить в России, вы можете узнать

Требования, выдвигаемые компанией Пандора для открытия магазина

После утверждения Компанией статуса франчайзи, представители компании помогают открытию магазина:

  • Магазин Пандора должен располагаться на 1 этаже в густонаселенных районах с хорошей проходимостью покупателей. Приветствуется открытие магазина в помещениях торговых центров и супермаркетов.
  • Торговый зал магазина – помещение прямоугольной формы, площадью 40 до 75 кв. м, плюс складское или подсобное помещение. Высота помещения должна быть не ниже 2,25 м.
  • На фасаде магазина должно быть хотя бы 1 окно-витрина большого размера для просмотра внутреннего содержания магазина со стороны улицы, и размещения логотипа PANDORA.
  • Модульная мебель, специально разработанная для бренда Пандора и макеты магазинов различной площади помещения, помогут оформить дизайн магазина в соответствии с концепцией торговой марки.

Франшиза Пандора: условия сотрудничества и стоимость франшизы в России.

Франшиза Пандора: отзывы покупателей

Статус франчайзи Пандора сразу дает огромное преимущество перед конкурентами за счет мировой известности бренда. Грамотно составив бизнес-план, подобрав помещение под магазин в «удачном» месте и вложив оптимальную сумму в первоначальную закупку, можно сделать хороший старт для развития прибыльного бизнеса.

По отзывам предпринимателей, открывать франшизу Пандора необходимо в больших городах и при наличии приличной денежной суммы, а не из «последних» денег. Ювелирные украшения не входят в разряд товаров первой необходимости, и рассчитывать на быструю окупаемость франшизы не приходится.

Так, франшизу Pandora купил бизнесмен Максим Ноготков, собственник сети магазинов «Связной», и планирует открытие более 100 магазинов на территории России.

Виктория из Санкт-Петербурга, отмечает, что любители ювелирных украшений премиум класса есть, но основная масса их проживает в Москве и Санкт- Петербурге, и открывать магазины бренда Пандора в небольших городах нецелесообразно.

Какие отзывы о сотрудничестве с компанией оставляют покупатели франшизы Дикси – читайте в этой статье.

Нюансы перед покупкой франшизы Пандора

Потенциальному покупателю франшизы Pandora необходимо определить для себя:

  • Подходит ли ему этот вид бизнеса
  • Готов ли он выполнять указания представителей компании
  • Необходимость согласования собственных идей или предложений с представителями компании

Перед составлением бизнес-плана и подачей заявки, стоит обратить внимание на следующие вопросы:

  • Сколько времени компания Пандора занимается франчайзингом?
  • Какое количество франчайзи насчитывает компания в определенном регионе?
  • Сколько предпринимателей купило франшизу за последние 12 месяцев?
  • Какие перспективные планы компании в отношениях с франчайзи?

Получив ответы на эти вопросы, и проанализировав полученную информацию, можно легко определить стоит ли начинать этот бизнес.

Получение достоверной информации от действующих франчайзи Пандоры поможет составить картину о работе с компанией, развитии бизнеса и реальной окупаемости франшизы.

В каком порядке осуществляется покупка франшизы торговой марки Шоколадница – узнайте в материалах новой публикации.

Нюансы покупки франшизы Пандора на территории России.

На что стоит обратить внимание?

Предприниматель до начала работы должен знать четкую схему финансового сотрудничества. Предложения по оплате франшизы, дополнительные или «скрытые» платежи франчайзера, период оплаты платежей. При согласовании финансовых вопросов, нелишне уточнить способ и размер вознаграждения франчайзи за привлечение в бизнес новых партнеров-франчайзи.

Перед покупкой франшизы Pandora предприниматель должен владеть четкими «стартовыми» цифрами средств и времени полной окупаемости вложения в бизнес.

Франшиза Пандора – удачное вложение средств для российских предпринимателей при благоприятных условиях всех составляющих.

Стратегия развития

Мировой ювелирный рынок в настоящее время находится в процессе медленной постепенной реорганизации, склоняясь к удовлетворению потребностей покупателей в среднем ценовом сегменте (по текущим данным занимающем уже 57% рынка), а также к переходу к реализации продукции под брендовыми именами. И уже за короткий период своего существования «Пандора» успела завоевать место в тройке лидеров среди компаний, реализующих ювелирные изделия в розницу, рядом с такими грандами как Tiffany и Cartier.

Такой ошеломительный темп роста обеспечивает «Пандоре» не только отличное качество предлагаемых изделий, а, прежде всего, очень сильная маркетинговая стратегия, которая состоит в использовании всех возможных методов для привлечения и сохранения покупателей, при этом не применяя стандартных схем дисконтов и продаж по сниженным ценам.

Желаете открыть пивоварню? Рекомендуем прочитать статью, чтобы узнать план действий.

Какие положены выплаты пенсионерам при сокращении штата?

С бизнес планом банного комплекса

Вместо того, чтобы завлекать потенциальных покупателей снижением цены, «Пандора» проводит мощную рекламную кампанию, продвигает продукцию в социальных сетях, регулярно обновляет коллекции, работает над дизайном изделий и магазинов.

А, самое главное, вся философия бренда, направленная на индивидуальный дизайн ювелирных изделий (браслетов, колец, подвесок) из отдельных составляющих, способствует тому, что, однажды посетив магазин «Пандора» или получив базовое украшение в подарок, покупатель становится постоянным клиентом торговой марки.

Такая, рискованная на первый взгляд, концепция быстро оправдала себя. Сегодня ювелирные украшения «Пандора» набирают все большую популярность как среди молодежи, так и среди успешных состоятельных покупательниц. В 2014 году так называемый Пандора-клуб, объединяющий клиентов марки, насчитывает 2,4 миллиона человек, еще 1,3 миллиона получает новости от бренда в сети Facebook.

Ювелирные изделия

«Пандора»-это не просто украшения, за приобретением каждой ювелирной мелочи обычно стоят целые истории, которыми владелицы любят делиться, также способствуя таким образом продвижению бренда среди своих знакомых.

Основная продукция, предлагаемая в магазинах «Пандора»:

  1. Базовые браслеты нескольких видов а также более 600 бусин-чармов и клипс, из которых можно комбинировать свои индивидуальные украшения. Часто клиентки собирают собственные браслеты, подбирая бусины, напоминающие о значимых событиях — рождении ребенка, первой любви, покупке дома, запоминающемся путешествии. «Пандора» также предлагает коллекции бусин, выпущенные к определенным праздникам и сезонам (Новому году, Дню Святого Валентина, Дню Матери), которые можно покупать в отдельности в качестве подарка или составлять целые подарочные браслеты.
  2. Кольца, которые также можно комбинировать между собой, создавая украшения по собственному вкусу.
  3. Серьги.
  4. Подвески.
  5. Часы swiss-made с символикой «Пандора».

Все украшения изготавливаются из драгоценных металлов высокого качества (серебра, золота, комбинации этих металлов), в некоторых используются драгоценные и полудрагоценные камни. Продукция «Пандора» производится в г. Гемополис в Таиланде, где работают около 7 тыс. человек. Большая часть изделий изготавливается либо дорабатывается вручную.

Об ассортименте предлагаемого товара в магазине «Пандора» рассказывается в видеоролике.

Франчайзинговая схема

Маркетинговые специалисты «Пандора» привлекают потенциальных франчайзи красивыми слоганами, называя франчайзинговую модель отношений деловым браком, при котором каждый из партнеров работает для достижения общей цели, помогая и поддерживая друг друга, но сохраняя при этом свою свободу и независимость в принятии решений.

Преимущества франчайзинга «Пандора»:

  • работа с сильным, узнаваемым брендом, популярным во всем мире и, практически, не имеющим конкурентов;
  • участие в уникальной, проверенной временем, стратегии развития, способствующей привлечению клиентов в ваш магазин;
  • мощная информационная и рекламная поддержка (реклама на телевидении, в печатных изданиях, через электронную почту и социальные сети, каталоги, брошюры, интернет сайт, рассылка), а также PR-мероприятия по всей России;
  • поддержка специалистов «Пандора» на всех этапах открытия и последующей работы магазина, регулярные тренинги для менеджмента и персонала;
  • предоставление рабочей бизнес-модели, бухгалтерских и маркетинговых материалов, в том числе исследования локальных рынков и анализ работы магазина профильными специалистами.

Как произвести расчет компенсации за неиспользованный отпуск? В статье приводится формула и пошаговая инструкция.

Как рассчитать выходное пособие при увольнении?

Как осуществить переход на общую систему налогообложения? Приглашаем узнать ответ.

Необходимые инвестиции, чтобы начать работу с франчайзингом «Pandora»:

  • первоначальный взнос : от 300 000 руб;
  • инвестиции в открытие магазина: 5 000 000 руб;
  • роялти: есть.

Требования к франчайзи:

  1. Опыт работы в розничных продажах с хорошими результатами, подтвержденными документально.
  2. Опыт работы в ювелирном бизнесе желателен, но не обязателен.
  3. Желание посвятить себя развитию бренда «Пандора», энергичность и целеустремленность.
  4. Наличие требуемых финансовых средств.

Одним из наиболее привлекательных вариантов для открытия собственного дела является покупка франшизы. Не ошибиться с выбором вам помогут статьи наших экспертов о приобретении франшизы магазинов Бершка, Зара, Fix Price, Адидас, Магнит, Кальцедония, 220 вольт, а также аптеки и интернет-магазина.

Требования к помещению

За годы своего существования «Пандора» несколько раз меняла концепцию своих магазинов и, наконец, остановилась на дизайне, который неизменно нравится покупателям на всех континентах. Магазин «Пандора» сегодня- это просторное помещение, оформленное в скандинавском стиле с использованием большого количества стекла и легких невесомых конструкций, а также удобных витрин, представляющих продукцию с самой удачной стороны.

От своих франчайзинговых партнеров «Пандора» требует создания монобрендового магазина в строгом соответствии с корпоративным стилем, следовательно, на аренду необходимого торгового зала площадью от 40 до 75 м2, закупку материалов и оборудования потребуются значительные финансовые средства.

Кроме того, частью стратегии «Пандора» является уверенность покупателей в подлинности приобретаемых изделий, поэтому магазин может быть открыт только в торговых центрах с определенным статусом, а также на торговых улицах с высокой проходимостью в больших городах.

Выбор помещения для магазина обязательно должен быть согласован со специалистами компании. Со своей стороны «Пандора» обеспечит всю необходимую поддержку при переговорах с арендодателями, в процессе оборудования помещения и подготовки магазина к открытию.

Торговая марка Пандора известна своими изысканными и уникальными ювелирными украшениями. Компания Pandora старается выдерживать разумное соотношение отличного качества и стоимости изделий. В России уже открыто более 200 офисов, в том числе и в рамках сотрудничества по схеме франчайзинга.

Необходимые условия для приобретения торговой марки

Следует знать, что бренд Пандора известен на мировом уровне и поэтому, что бы стать частью сети данной торговой марки необходимо выполнить ряд условий.

Для приобретения франшизы Пандора, во-первых, нужно иметь необходимый стартовый капитал, размер которого начинается от 5 000 000 рублей. Сначала вноситься только 3% от данной суммы (паушальный взнос).

На приобретение стартового комплекта украшений потребуется сумма от 300 000 рублей и выше. Приобретая на меньшую сумму, не стоит рассчитывать на закупку товара по оптовым ценам от главного офиса фирмы. Для людей уже имеющих дела с миром бизнеса это не такая и большая сумма, а вот для начинающих предпринимателей может оказаться непосильной, поэтому им стоит поискать что-нибудь попроще, например вы можете открыть магазин ювелирных украшений по франшизе Санлайт.

Еще одним немаловажным условием является наличие подходящей площади для торговли. Она должна отвечать ряду требований:

  • помещение должно находиться на первых этажах больших торговых центров;
  • иметь довольно солидное пространство (минимум 25 м2), так как тесное помещение может вызвать недоверие потенциальных клиентов к качеству предлагаемой продукции. Небольшой бутик с невзрачной витриной не подойдет, поэтому если нет возможности арендовать соответствующее помещение лучше отказаться от идеи открыть ювелирный бизнес;
  • оформление и интерьер должен полностью соответствовать стилю бренда;

Особенности сотрудничества по франшизе Пандора

У всех партнерских программ есть свои особенности, не исключение и франшиза Pandora. Бизнесмены, решившие открыть свое дело с данной компанией должны знать, что существуют некоторые правила работы, которых нужно придерживаться.

  1. Отсутствие системы дисконтов и других видов скидок. Компания считает, что ее продукция не нуждается в подобных акциях, да и клиентам данного бренда этого не нужно. Объем продаж увеличивается за счет грамотно продуманного маркетингового подхода и безупречного качества продукции.
  2. Грамотно выстроенная рекламная кампания. Всем известно, что реклама – это двигатель торговли, а соответственно и увеличение дохода. Организовать мероприятия, связанные с рекламой всегда помогут специалисты компании. Так же фирма регулярно проводит бесплатные учебные семинары и курсы, на которых неопытные бизнесмены всегда могут повысить уровень квалификации и обменяться уже имеющимся опытом продаж.

Приобретая франшизу Пандора, можно выстроить довольно прибыльный бизнес. Ведь спрос на ювелирные изделия дизайнерской работы хорошего качества и по оптимальным ценам будет всегда. Поэтому выбирая данное направление, сделав все грамотно, можно получать весьма солидный, постоянно увеличивающийся доход. Правда не стоит забывать о жесткой конкуренции, но работая под маркой известного на мировом уровне бренда, вы получаете огромное преимущество.

Конечно, не все так радужно. Есть и печальные опыты работ с партнерской программой Пандора. Нужно иметь ввиду, что неопытным бизнесменам лучше всего попробовать свои силы с более простыми франшизами и после приобретения некоторых навыков ведения бизнеса, уже задумываться о более солидных бизнес-идеях.

Обратите внимание: Вы можете у наших партнеров с гарантией качества!

Более подробно о франшизе Пандора можно узнать на сайте компании www.pandora.net, а так же по телефону +7 (495) 287-88-38.

Pandora: начало конца?

Недавно Pandora Australia объявила о последнем раунде закрытия счетов в стремлении сократить розничную продажу. На второй неделе июня компания разослала электронные письма пострадавшим независимым ретейлерам, а затем попыталась сразу же смягчить опасения оставшихся продавцов.

В электронном письме, подписанном управляющим директором Pandora Australia Майклом Крузом Дженсеном, объясняется: «Продолжая нашу стратегию по достижению брендового превосходства в розничной торговле, мы приняли решение прекратить отношения с рядом ретейлеров. Выбор того, иметь ли концептуальные магазины Pandora и работать с мультибрендовыми партнерами , зависит от ряда факторов, включая местоположение и потребности рынка. Мы знаем, что это решение для некоторых из вас может быть трудно для понимания, однако мы приняли решение закрепить опыт, который мы дарим потребителям, и успешно позиционировать Pandora в будущем».

В своём письме Дженсен продолжает: «Важно отметить, что это заявление не меняет характера наших отношений и не будет влиять на вас. Все ретейлеры, затронутые закрытием, уже были уведомлены».

Проблема Pandora в том, что никто не поверил ни слову!

Появилось внутреннее убеждение в том, что компания находится на пути к принятию вертикально интегрированной бизнес-модели, что в конечном итоге приведёт к отказу от всех независимых розничных ретейлеров; продукция компании будет продаваться только в принадлежащих ей магазинах. За последние годы более 1000 ретейлеров Pandora по всему миру были закрыты: 450 американских и 130 канадских в одном только 2016 году.

Кроме того, в Англии компания выкупала концепт-магазины (франчайзи), и недавно достигла соглашения с ирландским BJ FitzPatrick Holdings о приобретении его сети магазинов.

Безжалостный менеджмент

Это слабое утешение для австралийских и новозеландских независимых продавцов, которым удалось пережить последний демпинг, поскольку они полностью осознают, что с 2011 года Pandora отказалась от 250 продавцов.

Хотя компания не подтвердила количество закрытых счетов в последнем раунде, ожидается, что оно достигло 100.

Кроме того, компания безжалостна в вопросе розничной рационализации — в результате многие ювелирные ретейлеры оказались в тяжёлом положении.

Ювелиры, недавно прекратившие отношения с компанией, говорят, что хотя им было выдано уведомление за 60 дней — в соответствии с их лицензионным договором — все заказы на товары были немедленно отменены.

Например, местный ретейлер, который работал с Pandora, скажем, 5-10 лет, имел бы в системе заказы клиентов, ожидающие выполнения, а клиенты, возможно, ждали заказанного несколько недель, чтобы теперь узнать, что их заказ не будет исполнен.

Одно дело закрыть счёт с 60-дневным уведомлением в соответствии с договорным соглашением, но немедленная отмена всех заказов не имеет никакого смысла. Это удар поддых пресловутому «опыту Pandora», учитывая, что он является неудовлетворительным для клиентов местных ювелирных ретейлеров.

В своих пресс-материалах Pandora часто говорит об «опыте работы с клиентами» — этот термин появляется в различных интервью с руководством компании, однако он, похоже, важен, только если приносит пользу головному офису.

Конечно, более разумно было бы сообщить продавцу, что отношения с ним прекращаются, и, хотя товар больше нельзя заказать, все уже существующие заказы будут выполнены, поскольку большинство из них сделаны конкретными клиентами, часто как подарки. Однако в письме к ретейлерам говорится очень чётко: «Pandora не будет пополнять запасы ретейлера, и все сделанные заказы будут аннулированы».

Нежеланная продукция

Независимые ретейлеры мало говорят о том, сколько «смен ассортимента» они вынуждены терпеть каждый год, плюс у них нет права выбрать, какую продукцию завозить. Однако проблема не нова: один продавец рассказал, что их магазин всё чаще вынужден работать с моделями ювелирных изделий, непригодных для его рынка.

«Некоторые дизайны Pandora отлично подходят для крупных городов с большими азиатскими диаспорами, но в сельской Австралии многие из этих изделий не пользуются популярностью», — сказал продавец.

Мало смысла в том, чтобы «продавливать» нежелательный продукт в магазины, так как в конечном итоге это вызовет проблемы. В сочетании с жёсткой кредитной политикой — продавец обязан оплатить счёт в течение 14 дней — такие строгие требования к принятию «пакетов продукции» означают, что розничные торговцы будут получать товар, который не смогут продать.

Ретейлеры жаловались, что, когда они пытаются противостоять этой бесчувственной стратегии, их подвергают обструкции. Два слова, которые постоянно звучат при обсуждении менеджмента Pandora: «упрямый» и «высокомерный».

Гибкости в отношениях практически нет, и если вы хотите работать с Pandora, то должны подчиниться жёсткой политике компании, или не получите бренд. В разговоре с продавцами выяснилось, что такое положение существует уже некоторое время, и в последние годы ухудшилось.

Каждый год независимые продавцы терпят сокращение ассортимента на 8-10% независимо от того, нужен ли им определённый товар или нет.

Такая политика хороша для прямых продаж головного офиса (оптовый торговец розничным продавцам), но не учитывает сквозные продажи (розничный торговец потребителю), и это может быть серьезной проблемой. Эта практика раздувает розничные складские каналы и, возможно, поэтому проблемы Pandora идут дальше недавних закрытий счетов.

Не секрет, что продажи компании уже некоторое время снижаются, а международные аналитики фондового рынка внимательно следят за управленческими решениями.

Один из отраслевых экспертов сказал, что не только продажи Pandora в Австралии и Новой Зеландии сократились на 15-20 процентов по всем направлениям, но и текущая дистрибуция продаж среди розничных продавцов «слишком оптимистична, учитывая, что она, по-видимому, основана на объёмах двухлетней давности».

Он добавил, что требование к продавцам принимать более крупные заказы «намного превышает текущий спрос конечного потребителя. Этот избыточный запас засоряет канал».

В то время как продажи снижались, обязательные заказы не уменьшались и не учитывали снижение потребительского спроса. Хуже того, когда какой-то продукт не подходит для определенного рынка, это означает, что продавец должен заплатить Пандоре в течение 14 дней за продукцию, которую он знает, что не сможет продать.

Один из ретейлеров рассказал, что за последние 12 месяцев продажи Pandora снизились на 23 процента.

Засорение канала

Забивание каналов партиями обязательных товаров без заботы о прямых продажах потребителям — это потенциально опасная бомба замедленного действия.

Такое уже было: швейцарские часовые бренды превратили засорение каналов в настоящее искусство!

Многие высококлассные часовые бренды действовали с таким же упрямством по отношению к розничному каналу, навязывая нереалистичные цели продаж и бюджеты международным дистрибьюторам и специализированным ретейлерам. Если вы не были согласны с целями, которые ставили перед вами швейцарские часовые бренды, вы теряли права на продажу, так что местные оптовые торговцы принимали «избыточный» товар, но переходили к серым рыночным каналам.

И тогда швейцарцам стало интересно, каким образом их люксовые бренды оказались в Costco!

Искусственное заполнение канала продаж ничего не даст: каждая попытка перехитрить рынок приведёт к результату противоположному тому, на который вы надеялись; начните с неправильного намерения и получите неправильный результат.

Циник предположил бы, что эти бизнес-подходы придуманы пожилыми управленцами перечисленных компаний, которые редко имеют дело непосредственно с людьми. Хуже того, эти практики ещё реже учитывают нужды потребителей и, скорее всего, предназначены для удовлетворения ожиданий финансовых аналитиков и получения топ-менеджерами ежегодных бонусов.

Просто взгляните на состояние швейцарского рынка сегодня, чтобы увидеть результат причудливых и чрезмерно оптимистичных целей по продажам, которые подкреплялись насильственными методами управления.

Если Pandora движется в том же направлении, остаётся только гадать, но одно можно сказать наверняка: отношения с ретейлерами вряд ли бы прекращались, если бы всё было так же безоблачно, как, например, 2-3 года назад.

Ящик проблем

В январе Financial Times сообщила, что «акции датской сети ювелирных магазинов Pandora упали на 15 процентов после того, как, начиная с 2018 года, падает её прогнозируемая маржа. Она потеряет доход целого года до вычета процентов, налогов, обесценивания и минимальной амортизации маржи в 38%. Кроме того, новая цель по марже будет еще ниже: 35% с этого момента по сравнению с 37,3%, которые она ожидает достичь по итогам 2017-го финансового года».

Хотя только в прошлом месяце Bloomberg сообщал: «Pandora, похоже, теряет доверие ключевых аналитиков и инвесторов. Акции крупнейшего в мире производителя ювелирных изделий, расположенного в Копенгагене, мгновенно упали более чем на 8 процентов, показав самую низкую рыночную стоимость с февраля 2015 года».

«Инвесторы начали продавать по рекомендации Carnegie, которая снизила целевую цену на акции на 43 процента, и сказала, что клиенты должны приготовиться к «предупреждению о снижении прибыли» от Pandora. Прогноз Carnegie основан на низких цифрах первого квартала, а также опасениях о том, что дела компании плохо идут в Италии, и явных признаках сокращения активности в магазинах. Снижение брокерской активности сопровождалось аналогичными действиями аналитиков JPMorgan и HSBC».

Биржевые игроки, играющие на понижение, уже некоторое время кружат вокруг компании, и в марте Bloomberg сообщила, что «интерес игроков на понижение растёт, поскольку у хедж-фондов имеется больше денег», и что «хедж-фонды были в выигрыше в ставках против производителя ювелирных изделий Pandora».

Если забивание канала имеет место быть, и ситуация настолько плоха, как предполагают некоторые местные отраслевые эксперты, а «засорение розничных артерий», как описано выше, усилится, тогда игроки на понижение получат шанс повеселиться в игре против датского тяжеловеса.

Только время покажет, поможет ли дальнейшее сокращение количества независимых продавцов решению некоторых самых крупных задач Pandora, включая резкое снижение спроса в Китае.

Онлайн-соревнование

Компания ставит на то, что покупка изделий Pandora требует путешествия к месту назначения; клиенты едут в принадлежащие компании магазины, уменьшая розничный «путь». В качестве альтернативы клиенты могут делать покупки в Интернете, если поблизости нет магазина — и у этой позиции есть смысл, учитывая, что два года назад британский Professional Jeweller писал: «Собственный интернет-магазин Pandora теперь является крупнейшим розничным продавцом ювелирных украшений в Великобритании».

Президент Pandora в Западной Европе Питер Андерсен заявил, что официальный интернет-магазин Pandora.net «со значительной маржой» стал крупнейшим розничным продавцом компании в Великобритании.

Эта новость не льётся мёдом в уши британских франчайзи, которых в стране более 180, с учётом того, что такая бизнес-модель означает, что они конкурируют с самой компанией, которой перечисляют отчисления по франшизе.

Местные отраслевые источники сообщили, что австралийские франчайзи, или «концепт-магазины», как их называет Pandora, также находятся в весьма затруднительном положении. Согласно осведомлённым источникам, они испытали спад продаж примерно на 15 процентов, что говорит о том, что падение больше связано с брендом и его продукцией, нежели с некомпетентностью независимых продавцов.

Рыночные аналитики отмечают, что 57% доходов компании по-прежнему приходятся на продажи подвесок-шармов, и, хотя феномен Pandora, как его впервые назвали в 2009 году, радикально изменил международный ювелирный рынок, любой праздник однажды заканчивается.

«И есть ещё одна, более фундаментальная проблема для Pandora: её дизайны, бывшие на пике моды всего несколько лет назад, стали устаревшими. Компания признала это в январе во время раунда по привлечению финансирования. Без новинок у покупателей предметов роскоши нет никаких оснований раскошеливаться», — писал Bloomberg в мае.

Продолжая сокращать количество розничных продавцов и надеясь, что лояльность к бренду настолько сильна, что клиенты будут совершать поездки в магазины или покупать в Интернете, Pandora должна быть твёрдо уверена в том, что снижение розничных продаж не приведёт к дальнейшему снижению продаж.

Конечно, отчасти это зависит от того, что компания может предложить, но это также отменяет один важный фактор: импульсивную покупку.

Широкое распространение повышает вероятность импульсивных покупок, а недорогие ювелирные изделия часто могут быть именно такими покупками, особенно когда дело касается подарков.

Можно было бы надеяться, что Pandora будет «делать деньги» на этом, ведь нет никаких сомнений в том, что исторически тысячи независимых ювелиров по всему миру сыграли важную роль и повлияли на успех превращения «бренда Pandora» в явление, которое изменило отрасль.

Жаль, что о тех, кто помог построить бренд, останется впечатление как об «высокомерных» и «упрямых»; и если оставшиеся продавцы решили, что пришло время планировать жизнь без Pandora, и готовятся к тому, чтобы бросить датчан, прежде чем те бросят их, как многих до них — в этом случае Pandora должна винить только себя.

Опять же, штаб-квартире в Дании может не быть никакого дела до этого, если её конечная цель — стать крупнейшей в мире вертикальной ювелирной компанией.

Независимо от результата, это, безусловно, была та ещё история!

Основатель «Связного» Максим Ноготков в 2010 году привел в Россию 
франшизу датского бренда Pandora. Сначала бизнес шел блестяще, но затем словно кто-то открыл злополучный ящик с несчастьями: владелец компании потерял свой бизнес, рост выручки сменился падением, а главная «фишка» бренда перестала привлекать покупателей. Генеральный директор Pandora в России Ольга Еремеева (Фото: Арсений Несходимов для РБК)

Франшизу Pandora Максим Ноготков купил в 2010 году: как рассказал бизнесмен журналу РБК, инвестиции в запуск бренда в России на первом этапе составили $30 млн. Тогда же он зарегистрировал российское юридическое лицо сети — АО «Панклуб». Ноготков в эти годы активно диверсифицировал бизнес — группа «Связного» развивала банковский (Связной Банк) и розничный (Enter) проекты.

Pandora выглядела очень перспективным активом, в Россию компания выходила на своем очередном пике. В октябре 2010 года Pandora A/S провела публичное размещение акций на Копенгагенской фондовой бирже, в ходе которого была оценена в $5,1 млрд. Уже в 2011 году компания сумела разочаровать инвесторов (см. инфографику), но затем они вновь полюбили бренд, на октябрь 2016 года рыночная капитализация Pandora составляла $13,8 млрд, и это самая дорогая в мире публичная ювелирная компания. По выручке — $2,4 млрд в 2015 году — Pandora уступает только Tiffany & Co ($4,25 млрд) и Cartier ($6,1 млрд). Ее украшения продаются в 8,9 тыс. магазинов почти в 100 странах.

Взлеты и падения Pandora

Первичное размещение акций Pandora A/S в октябре 2010-го стало одним из крупнейших в Европе. Компания виделась инвесторам сказочной курицей, несущей золотые яйца: почти двукратный рост выручки, высокая маржинальность, более 10 тыс. точек продаж в 55 странах. Но уже публикация отчетности за первый квартал 2011 года заставила рынок нервничать: общие продажи выросли на 41%, но темпы роста на важных для компании рынках Германии и Австралии замедлились, а цена изделий увеличивалась слишком медленно, чтобы компенсировать стремительно дорожающие золото и серебро. Раскрытие результатов второго квартала 2011 года превратило Pandora в кошмар для инвесторов: выручка компании выросла только на 3,6%, в июле год к году продажи просели на 30%. После публикации отчетности рыночные котировки акций компании обвалились на 70% по сравнению с началом года. Вернуть утраченные рыночные позиции компания смогла в 2013 году.

Pandora специализируется на производстве серебряных и золотых браслетов и подвесок (шармов) к ним, также в ассортименте — кольца, серьги и колье. Главный бестселлер — браслеты и шармы с драгоценными и полудрагоценными камнями, которые можно носить по отдельности или добавлять в комплекты. В отличие от Tiffany и Cartier, Pandora работает в среднем ценовом сегменте: в России стоимость продукции укладывается в «вилку» от 2,5 тыс. руб. за серебряные шармы до 15 тыс. руб. за золотые.

«Pandora вывела на рынок новое направление и стала ювелирной Zara (испанская компания, крупнейший в мире производитель и продавец одежды. — РБК)», — говорит президент «Алмаз-Холдинга» Флун Гумеров. Ноготков тщательно подбирал гендиректора для российской Pandora. В 2010 году он провел около 20 собеседований — ни один предложенный менеджер не удовлетворял его представлениям. «Большинство генеральных директоров в рознице — мужчины, к ювелирным изделиям они относились довольно равнодушно, также в ювелирной отрасли не было крупных компаний, работающих по западным стандартам», — объясняет Ноготков в интервью журналу РБК. Выбор он остановил на Ольге Еремеевой: у нее не было «ювелирного» опыта, но была «искренняя любовь к украшениям и опыт работы не только в рознице, но и в крупной публичной компании на позиции финансового директора», — объясняет основатель «Связного» Ноготков в интервью журналу РБК.

Универсальный менеджер

В конце 1980-х выпускница экономического факультета МГУ Ольга Еремеева работала младшим научным сотрудником на кафедре экономики промышленности. В 1989 году знакомые предложили ей должность главного бухгалтера в советско-германской строительной компании «Новотим». Согласившись, она больше не возвращалась в науку.

После «Новотима» Еремеева возглавляла бухгалтерию советско-американской нефтяной компании, работала в российском представительстве Reebok, затем в рекламной группе «Видео Интернешнл», где доросла до позиции финансового директора. В начале 2000-х Еремеева перешла на аналогичную должность в IT-холдинг IBS Group. В IBS ей приходилось решать инновационные для российского рынка задачи, например, внедрять ERP-систему SAP и готовить бизнес к IPO, вспоминает президент компании Анатолий Карачинский. Навыки корпоративного управления «по западному образцу» пригодились и в производителе соков «Нидан», куда Еремеева перешла в 2002 году, когда компания вышла на московский рынок с брендом «Моя семья».

В «Нидане» она готовила к продаже «Юнимилку» Новосибирский городской молочный завод. «Из умирающего «совкового» предприятия был сделан процветающий завод с современным оборудованием, широким ассортиментом и долей рынка более 50% по Новосибирску», — говорит основатель «Нидана», акционер ГК «Европейский медицинский центр» Игорь Шилов. Еремееву он характеризует как «жесткого управленца, который относится к любому порученному проекту как к собственному».

«Нидан» на протяжении трех лет обсуждал возможность слияния или поглощения с другими крупными игроками — PepsiCo, «Вимм-Билль-Данном» и «Лебедянским». Когда на компанию вышел британский инвестиционный фонд Lion Capital, Шилов, по его словам, устал от переговоров и «не хотел никаких сделок». «Ольга меня уговорила встретиться с ними», — говорит он. В итоге осенью 2007 года Lion Capital купил 75% плюс одну акцию «Нидана» за $530 млн. После смены собственников «Нидана» Еремеева возглавила сеть магазинов одежды «Вещь».

Акционеры хотели придать компании толчок в развитии, и новый гендиректор активно взялась за удвоение числа магазинов сети. Цель была достигнута: к началу кризиса 2008 года «Вещь» расширилась до 57 точек. «Несмотря на то что мы работали в масс-маркете, сумели удержать сеть и закрыли только один магазин», — рассказывает Еремеева.

До встречи с Ноготковым она готовила к запуску собственный проект: Еремеева хотела внедрить в ряде российских школ возможность получать образование по британским стандартам. Она уже нашла партнеров для программы, когда основатель «Связного» предложил ей начать все с нуля в Pandora.

Стартап Pandora

Проект развития Pandora в России в августе 2010-го выглядел «стартапом на 100%», подтверждает Еремеева. Ноготков ставил перед генеральным директором большие задачи — до конца 2010 года открыть от пяти до десяти магазинов, а за пять лет расширить сеть до 100 точек.

Уже в 2012 году материнская Pandora в отчетности назвала российский филиал одним из самых динамично растущих во всем мире, а к концу 2013 года в России работало 156 торговых точек бренда. Как удалось добиться такой скорости? «Мы научились открывать свои магазины не в установленные 45 дней, а за 25», — говорит Еремеева.

Генеральному директору российской Pandora Ольге Еремеевой удалось стать единственным руководителем франшизы бренда, который добился многих преференций для своего локального рынка (Фото: Арсений Несходимов для РБК)

По ее словам, в России Pandora на первом этапе отказалась от масштабной рекламы и сосредоточилась на дистрибуции и развитии сети. «Бюджет — святое слово в компании», — говорит Еремеева. Акцент был сделан на открытии концептуальных магазинов, тогда как в других странах Pandora развивалась в основном за счет продаж в мультибрендовых форматах, с небольшим количеством собственных бутиков.

Другим способом повышения эффективности сети стал отказ от закупок оборудования для новых магазинов у датского франчайзера — это помогло снизить расходы на логистику.

Подходящая мебельная фабрика нашлась в Белоруссии: мебель производства завода «Самелго» на 15% дешевле аналога от материнской Pandora. Кроме того, компания получила возможность не платить импортные пошлины и существенно сократить сроки производства и поставок.

Во всем мире Еремеева — единственный руководитель регионального офиса Pandora, которому удалось «отвязаться» от обязательных закупок. Такое же исключительное право российский франчайзи получил на закупки товара. Компания приобретает украшения напрямую у производственных площадок Pandora в Таиланде — другим партнерам датского бренда приходится пользоваться перевалочным «хабом» в Восточной Европе. Для России сделали исключение, поскольку клеймение в стране — более длительный процесс, чем в других странах, говорит Еремеева. «Эти договоренности — заслуга Ольги, я участвовал в переговорах с Pandora, но не в ежедневном режиме, как она, а по более глобальным вопросам», — отмечает Максим Ноготков. В головном офисе Pandora не ответили на вопросы журнала РБК.

Расцвет Pandora в России пришелся на 2012–2014 годы — на это время пришелся бум шармов в стране, и выручка компании росла огромными темпами.

$5,1 млрд сумела привлечь датская Pandora при выходе на IPO в 2010 году

3,5% — доля Pandora на российском ювелирном рынке в 2015 году

9,2 млрд руб. — выручка Pandora в России в 2015 году

$735,8 млн — выручка в США, на крупнейшем локальном рынке Pandora

$2,5 млрд заработала головная компания Pandora в 2015 году

Источник: данные компании

Взлет и падение

Глобальная Pandora не публикует отдельных данных по России в консолидированной отчетности. Но если судить по данным «СПАРК-Интерфакса», в 2013 году оборот российской Pandora вырос по сравнению с 2012-м в четыре раза, до 6,2 млрд руб., в 2014 году продажи увеличились «всего» на 56,5%, до 9,7 млрд руб.

К концу 2013 года российская франшиза Pandora вошла в пятерку крупнейших рынков по обороту, на нашу страну приходилось более 30% всех концептуальных магазинов компании в мире, говорит Ольга Еремеева. Франчайзер Pandora был настолько доволен российским партнером, что в 2013 году задумывался об открытии производства в стране: Ноготков рассказывает, что даже ездил в Кострому присматривать площадку для предприятия. Но привезти производство в Россию Pandora не захотела: по мнению Ноготкова, помешали санкции, значительное падение ювелирного рынка в России и отчасти смена акционера.

В мае 2014 года Сбербанк, один из крупнейших кредиторов Максима Ноготкова, купил 35% «Панклуба» и выдал кредит в размере 13,6 млрд на развитие сети. А весной 2015 года Сбербанк предъявил право на обратную продажу (пут-опцион) акций «Панклуба». Trellas Enterprises, холдинговая компания Ноготкова, не исполнила обязательства по выкупу акций, в результате банк стал владельцем заложенных в качестве обеспечения по кредиту оставшихся 65% бумаг «Панклуба».

Позднее Ноготков за долги лишился и других своих активов, и Trellas перешла под контроль Олега Малиса и его инвестиционно-консалтинговой компании Solvers. Малис в интервью журналу РБК заявил, что его главной задачей, связанной с брендом Pandora, является возврат денег, которые Сбербанк выдавал под залог акций «Панклуба». «Сбербанк является в данном случае mortgagee in possession . То есть акции у них, но бенефициаром является и Trellas тоже. Сбербанк может продать «Панклуб» или, например, получить оттуда дивиденды на сумму, покрывающую финансовые требования банка», — говорит Малис. Кто мог бы купить российскую Pandora, он говорить отказался. Представители Сбербанка отказались от комментариев.

В 2010 году основатель ГК «Связной» Максим Ноготков привел в Россию один из самых быстрорастущих ювелирных брендов в мире. Сейчас Ноготков живет в США и создает новый финансовый стартап (Фото: Екатерина Кузьмина / РБК)

Акционерный конфликт — не единственная проблема Pandora: «Панклуб» закупает товар в евро, а продает в рублях, и девальвация очень болезненно отразилась на бизнесе. Pandora A/S в отчете за 2015 год указала, что выручка от продаж в России в прошлом году в сравнении с 2014-м упала на 55%. Этому способствовали двузначное снижение сопоставимых продаж и, как следствие, объемов закупки российским франчайзи. Данных по локальным рынкам компания не раскрывает, но размер падения очевиден: например, если в четвертом квартале 2013 года на долю России приходилось 15% продаж в разделе «прочая Европа», то в третьем квартале 2014 года — 2% в том же разделе.

«Курс в два раза уменьшил нашу выручку в валюте. Поскольку Pandora считает нас по объему закупки, мы потеряли свои позиции, но остаемся одним из крупных и интересных рынков благодаря крупнейшей ретейловой сети», — говорит Еремеева. По расчетам консалтинговой компании Euromonitor International, она в 2015 году заняла 3,5% российского ювелирного рынка, общий размер которого составлял 340 млрд руб. Рублевая выручка «Панклуба» в 2015 году по сравнению с 2014-м снизилась на 4,5%, до 9,2 млрд руб.

Новая «фишка»

И это неплохой результат: по оценке Euromonitor, весь российский ювелирный рынок в тот же период просел на 12,9% в рублевом выражении. Спрос на ювелирные изделия в России достиг минимума с 2008 года. В физическом выражении в 2015 году продажи ювелирных украшений в России упали на 39% по сравнению с 2014 годом, до 67 т, а в первом квартале 2016 года — на 17%, до 7,7 т, говорится в отчете Всемирного золотого совета (WGC).

Из-за девальвации рубля и снижения потребительского спроса с финансовыми трудностями в 2015 году столкнулись крупнейшие ювелирные сети. «Адамас» серьезно сократил планы по развитию розничного бизнеса — как по открытию точек под собственным брендом, так и по развитию французских брендов Agatha и APM Monaco, которыми «Адамас» управляет в России. В июле в Арбитражном суде Москвы было начато банкротство трех компаний группы «Адамас» — Столичного ювелирного завода, «Адамас-ювелирторга» и «Адамас-ювелира», все они находятся под наблюдением, компания продолжает договариваться с кредиторами. В конце 2015 года в арбитражные суды Москвы и Воронежской области поданы заявления о признании банкротом ювелирного дома «Яшма» и иски к акционерам ювелирного дома. Они приняты к производству.

Pandora пыталась удержать покупателей: так, по словам Еремеевой, в конце 2014 года российская компания закупила товара на 20% больше, чем обычно, и это значительно помогло во время скачка курсов валют. «Нам важно было сохранить наших лояльных потребителей, и поэтому мы не увеличивали цены на наш основной продукт до февраля 2016 года. Несмотря на существенный рост курса, нам удалось сохранить высокую рентабельность бизнеса за счет эффективного управления по всем направлениям деятельности компании», — говорит гендиректор, не называя цифр по рентабельности.

Но шармы больше не являются уникальным продуктом Pandora: многие конкуренты теперь производят браслеты с подвесками. Ими торгуют и лидер российского рынка по доле Sokolov Jewelry (доля рынка 6,5%, по данным Euromonitor), и крупнейшая по количеству точек сеть «585-Золотой» (579 магазинов, по данным «РБК Исследования рынков»), и старейшая сеть «Адамас». «Мы исходили из того, что, если у потребителя есть интерес к шармам, мы тоже их будем выпускать», — говорит Флун Гумеров. Его ювелиры немного переработали идею с шармами: «Алмаз-Холдинг» выпускает браслеты и подвески с именами и молитвами различных конфессий.

Правда, сейчас ажиотаж вокруг шармов прошел, считает Офелия Шафир, бывший коммерческий директор ретейлера Enter, входящего в группу «Связной», и это влияет на снижение продаж Pandora не меньше, чем экономящие потребители. Максим Ноготков уверен, что опасаться этого не стоит: «Pandora — полноценный ювелирный бренд с широким ассортиментом. На других рынках, например в Австралии, после спада популярности шармов основную долю в продажах заняли серьги и кольца».

Еремеева тоже надеется удержать потребителя. «Секрет Pandora в том, что вы приобретаете не готовое украшение, которое есть у всех, а создаете свое неповторимое, как каждая женщина», — объясняет она. Но один из конкурентов Pandora на российском рынке надежд не разделяет: «Потребитель «наелся» идеей со сборными браслетами. И нам, и Pandora придется искать новую «фишку».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *