Меню

Как открыть склад

0 комментариев

Содержание

Организация труда

1. Назначьте эффективного управляющего. Он должен соответствовать следующим требованиям:

  • опыт работы, знание нюансов складской логистики;
  • уверенный пользователь ПК и ПО для автоматизации процессов;
  • знание всех процессов.

Хорошо, если такого эффективного управленца может «вырастить» самостоятельно из своих работников. Нет такой возможности? Начинайте поиск на стороне.

2. Следите за штатной численностью персонала. Не превышайте её без острой необходимости, но и не выходите за рамки нормирования рабочего времени работников согласно действующим нормам законодательства.

3. Разрабатывая нормы, локальные правовые акты, руководствуйтесь законодательством: Трудовым Кодексом, Постановлениям Санпина, действующими межотраслевыми нормами и правилами, федеральными законами, рекомендациями различных ведомств. Проведите аттестацию рабочих мест.

4. Разработайте чёткую организационную структуру персонала. Со временем её можно модернизировать и вводить новые структурные подразделения или штатные единицы.

5. Регламентируйте рабочий процесс, чтобы у персонала была чёткая инструкция к действию. Разработайте и внедрите:

  • Положение о складе (это будет ваша основа основ — Конституция склада);
  • регламенты, расписывающие по пунктам процессы приёмки, перемещения, хранения, отпуска, возврата, комплектации, списания;
  • на каждый процесс составьте технологическую схему;
  • должностные, рабочие инструкции;
  • инструкции по охране труда, пожарной и электробезопасности.

Следите за сроком действия разработанной документации.

6. Следите за разделением трудовых и технологических ресурсов. Они должны быть распределены равномерно. Ситуация, когда одна часть склада простаивает, а вторая работает на износ — недопустима!

7. Переведите работников на сдельно-премиальную оплату.

8. Начисляйте зарплату по показателям эффективности (КТР). Учитывайте не более 10 показателей, иначе их учёт приведёт к ещё большим затратам. Можно ограничиться учётом таких показателей:

— объём отгруженной продукции;
— скорость отгрузки;
— качественные показатели (отсутствие боя, брака, точности оформления ).

9. Организуйте рабочие места, оснастите их всем необходимым для выполнения должностных обязанностей. Кабинеты непосредственных руководителей расположите максимально близко к рабочим зонам подчинённых.

10. Следите за рынком труда в сфере складской логистики, отслеживайте уровень занятости и изменение зарплат.

Разгрузка и приёмка

11. Прежде чем начать разгрузку автомашины необходимо произвести сверку номеров пломб с указанными в сопроводительных документах. Проверить их целостность, правильность пломбирования. Осмотреть транспортное средство на предмет неисправности (разрыв тента, нарушение шнуровки).

12. Разработайте регламент, определяющий порядок разгрузки транспортных средств, если они прибыли одновременно. Решение о первоочерёдности принимайте исходя из специфики прибывшей продукции, её количества. В первую очередь целесообразно разгружать позиции, которые не будет храниться, а пойдут сразу на комплектацию и отправку заказчику.

13. Разгрузка должна вестись рационально в соответствии с разработанными технологическими схемами. Целесообразно вести разгрузку с одновременным занесением товара в реестр и контролем по количеству, качеству.

14. Укладывать на поддон товар можно только одного наименования. Не допускайте смешивания и пересортицы. Можно установить правило, что на одном поддоне могут храниться разные наименования, но при этом, если они отправляются в одну зону. Ставьте упаковки так, чтобы этикетки легко читались.

15. Применяемые для хранения паллеты (поддоны, штабеля) должны быть устойчивыми, исправными, обеспечивать целостность товара при перемещении. Для сохранности продукции необходимо провести её «паллетовку» — обмотать 2-3 верхних ряда несколькими слоями стрейч-плёнки.

16. Разгрузка должна осуществлять максимально быстро лучшими работниками.

17. Разгрузку принятие на хранение проводите в день прибытия.

18. Проверяйте соответствие количеству, указанного в ТТН путём:

  • частичного или полного взвешивания;
  • пересчёт единиц в упаковке;
  • пересчёт количества упаковок.

Обязательно вскрывайте все подозрительные, повреждённые упаковки для проверки сохранности вложений.

19. Эффективный метод увеличить скорость разгрузки и постановки на учёт — присвоить поставщикам определённые категории: «сверхнадёжный», «надёжный», «требующий проверки» и т.д. Проверять груз от сверхнадёжного поставщика не надо. «Надёжный» поставщик нуждается в проверке не более 30% от объёма поставки. Груз от поставщика, который «требует проверки» проверяется досконально.

20. В случае обнаружения недостачи, излишков, пересортицы, брака и прочих претензий составляйте акт. Можно применять унифицированную форму ТОРГ-2, разработанную Госкомстатом, но она очень громоздка. Закон разрешает использовать собственную утверждённую форму акта.

Хранение

21. Для каждой категории товара должна быть выделена своя зона. А в системе управления складом должны быть созданы отдельные или так называемые «виртуальные» склады. К примеру, склад «в зоне длительного хранения» или склад «в зоне ожидания отгрузки». Таким образом Вы всегда будете знать, как перемещается товар внутри «физического» (основного) склада.

22. Внутри выделенной зоны должно быть отведено место (ящик, полка, поддон, стеллаж) для определённого артикула.

23. Часто востребованные товары должны быть легкодоступны. Такие позиции нужно размещать максимально близко к зоне отгрузки. Для определения востребованности используйте анализ АВС или специальную методику процентной доли обращения.

24. Иногда «правило востребованности» имеет исключения: крупногабаритный товар, независимо от востребованности лучше хранить рядом возле зоны отгрузки. Продукцию большой ценности целесообразно хранить в глубине помещения.

25. Определите категории товара для статистического хранения — на выделенные места, а динамического хранения — располагайте на свободные места в момент его поступления. Назначьте сотрудников, ответственных за организацию размещения.

26. Нельзя хранить товар на полу! Используйте поддоны единого стандарта 800х1200, 1000х1200 или любого другого размера.

27. Товар на хранение передавайте максимально бережно. Ежедневно осматривайте его на предмет целостности.

28. Введите правило «3 шага» для быстрого поиска: 1-ый шаг — разложите товар по группам. Персонал запомнит место хранения данной группы.

29. 2-ой шаг — адресное хранение (продукт в количестве «х» хранится в отделе «А», на стеллаже «Б», на полке «1», в ячейке «11»). Информацию занесите в учётную систему. Ярлыки сделайте разных цветов. Цвет будет помогать в идентификации.

30. 3-й шаг — внедрение автоматизированной системы учёта, использование штрих-кодов, бар-кодов, цифровых кодов, электронных меток. Данный метод помогает наладить работу быстро и эффективно, но имеет недостатки:

  • высокая стоимость;
  • строгое регламентирование всех действий;
  • хранение только зонированное;
  • наличие хорошего ПО;
  • необходимо обучить персонал работе с системой.

Комплектация и отгрузка

31. Никогда не отпускайте груз без сопроводительных документов. Система управления складом ЕКАМ позволяет формировать товарно-транспортные накладные, счет-фактуру, ТОРГ-12 и многие другие документы.

32. Разработайте комплектовочные маршруты, установите сроки подготовки сопроводительных документов.

33. Установите время приёма заявок от клиентов: например заявки поданные после 16 ч, обрабатываются на следующий день, заявки поданные до 12 ч обрабатываться в этот же день после 15 ч и т.д. Назначьте должностное лицо, которое будет уполномочено принимать решение об изменение регламентов по времени комплектации.

34. Определите приоритетные к отгрузке позиции. Это:

  • заказы, которые будут доставлены клиенту раньше;
  • заказы на последнюю точку разгрузки транспортного средства-перевозчика.

35. Разумно использовать сочетание двух способов комплектации:

  • индивидуального, когда из отделов изымается нужное количество товара для одного заказа;
  • комплексного, когда изымается продукт, присутствующий в нескольких заказах.

Назначьте работника, который будет принимать решение о методе комплектации.

36. Скомплектованный товар укладывайте в тару, контейнер, ставьте на отдельную паллету, обматывайте плёнкой. Маркируйте, указывая наименование клиента, адрес доставки.

37. Заведите «Журнал комплектации», где каждый работник, ответственный за комплектацию заказа, будет ставить свою подпись.

38. Осматривайте транспортное средство на предмет соответствия перевозимому грузу. Не допускайте отгрузку в несоответствующий транспорт.

39. Не превышайте разрешённую грузоподъёмность транспортного средства, нагрузку на ось.

40. Не допускайте загрузки «навалом» или установки тяжёлого товара поверх лёгкого. Если продукция повредилась в процессе отгрузки, то сразу замените её — возврат от клиента неизбежен, но обойдётся дороже. По завершению загрузки пломбируем транспортное средство согласно установленному регламенту.

Зонирование склада

41. Определите, какие помещения вам необходимы, исходя из рисунка:

42. Разделите всю площадь помещения на зоны.

34. Площадь каждой зоны необходимо использовать с максимальной пользой, тогда может оказаться, что часть помещений можно сдать в аренду.

44. Не допускайте распространения зоны хранения на другие отделы.

45. Используйте научный подход для расчёта необходимых площадей для каждой зоны. Расчёт ведётся на основании показателей грузооборота и оборачиваемости складских запасов.

46. Создайте зону «брака», складывайте туда продукцию, не соответствующую установленным требованиям. Желательно наглядно отгородить её.

47. Пусть управляющий ежемесячно представляет отчёт о продукции в зоне «брака» с предложением решений о её дальнейшем использовании.

48. Примите меры, чтобы количество брака уменьшалось:

  • снижение цены;
  • бонусы для менеджеров по продажам;
  • акции, распродажи;
  • возврат производителю;
  • ремонт, восстановление;
  • продажа своим работникам;
  • благотворительные акции;
  • утилизация.

49. Наличие проходов и проездов внутри склада обязательно!

50. Административно-бытовые помещения должны быть в достаточном количестве: туалеты, душевые, раздевалки, комнаты отдыха. Оптимальная норма — 3 кв. метра на 1 человека.

Порядок на складе

51. Даже при значительной нехватке площади оставьте вдоль стен проходы минимум 50 см, это даст возможность обходить склад по периметру для осмотра и во время уборки.

52. Если не хватает места, то продумайте возможность добавочных полок на стеллажах, пристройки антресолей сверху. А может можно сократить пространство между полками?

53. Не храните на складе посторонние вещи.

54. Используйте современную осветительную систему. Потолок покрасьте в светлый цвет — это усиливает световой поток.

55. Создайте такую систему освещения, которая будет освещать только те части, которые необходимо осветить в данный момент. Это значительно сократит энергозатраты.

56. Используйте принципы эргономики: стены, потолок светлого цвета визуально увеличат пространство. Яркой окраской выделите травмоопасные места.

57. На пол нанесите разметку для движения техники. Обозначьте места её стоянки.

58. Оборудуйте склад предупреждающими знаками, информационными табличками. Обязательно повесьте стенд с информацией о технике безопасности.

59. Поддерживайте чистоту. Проводите систематическую уборку, дератизацию. Следите за исправностью всех систем: канализации, вентиляции, кондиционирования.

60. Учтите, что о вашем складе будут знать далеко за пределами вашего региона — перевозчики охотно делятся информацией об условиях работы.

Складская техника

61. Погрузочно-разгрузочная техника весьма недешёвая. Расчёт её необходимого количества лучше провести по известной методике Гаджинского. Важно правильно рассчитать показатель запаса: когда определённое число тележек при разгрузке можно дополнить простаивающими из соседнего отдела.

62. Каждая единица техники должна быть закреплена за конкретным человеком — индивидуальная ответственность многократно повышает срок её службы.

63. В техническом отделе должно быть всё необходимое для обслуживания: щётки, тряпки, пылесос, вёдра. Материалы для смазывания и ухода также должны быть доступны и располагаться в техотделе.

64. Учтите, что сотрудники, работающие со сложной техникой, обязаны пройти обучение. Для проведения обучения требуется заключить контракт с учебной организацией.

65. Гарантийный срок истёк? Проведите осмотр на основании которого примите решение о целесообразности дальнейшего использования, продаже, закупке новой техники.

66. Старайтесь делать закупку у одного производителя. Запчасти от списанной техники подойдут для ремонта.

67. Въезд техники в вагон или кузов транспортного средства — оправдан. Используйте для этого эстакады, регулировочные мостики.

68. Выбирая производителя учитывайте:

  • стоимость, условия оплаты;
  • срок эксплуатации;
  • отзывы других покупателей;
  • технические характеристики;
  • как организовано сервисное обслуживание.

69. На ровном полу применяйте колёса с полиуретановым покрытием. При неровном, земляном полу, асфальтовом покрытии — резиновые колёса или ролики из нейлона.

70. Купите 80% гидравлических тележек с двумя роликами — для работы по всей длине поддона. 20% тележек с одним роликом — для работы с поддоном сбоку, вполне достаточно.

Снижение себестоимости, оптимальное бюджетирование

71. Управляйте себестоимостью операций, которая рассчитывается как зависимость расходов на обработку от грузооборота за период времени. Данные о себестоимости позволят увидеть пути оптимизации технологических процессов.

72. Сделайте показатель себестоимости основной мотивацией управляющего персонала: чем он ниже, тем больше бонусов.

73. По возможности определите себестоимость каждой операции — это поможет выявить и исключить не нужные, не приносящие прибыль.

74. Для уменьшения себестоимости внедряйте ИТ-технологии и принципы бережливости.

75. Уменьшите количество ручных операций с перемещением груза до минимально возможного. Производительность труда повысится – затраты уменьшатся.

76. Повышайте уровень подготовки персонала. Создайте гибкую систему мотивации.

77. Утвердите нормы на расходные материалы. Периодически их пересматривайте.

78. Составляйте бюджет заранее — это позволит эффективно расходовать средства.

79. Предоставьте управляющему некоторую финансовую независимость: пусть он решает вопросы с приоритетностью платежей.

80. Помните! Склад не тратит деньги, он их зарабатывает! Способов много:

Инвентаризация

91. Регламентируйте процедуру инвентаризации. Чётко определите цели, сроки проведения. Целями инвентаризации могут быть:

  • выявление несоответствие между документальными и фактическими данными;
  • повышение эффективности управления запасами;
  • повышение уровня сервиса и другое.

92. Проведение инвентаризации объявляется приказом, где определяется дата проведения мероприятия, состав комиссии, цели, участники.

93. Перед процедурой остановите движение продукции внутри и за пределы склада.

94. Поручите работникам подготовить склад к проведению мероприятия.

95. В инвентаризации должны принимать участие самые компетентные работники склада.

96. Полную инвентаризацию проводите 1 раз в год, периодическую — ежемесячно или еженедельно. Анализируйте данные предыдущих проверок.

97. Иногда проводите внеплановые инвентаризации для проверки эффективности управляющего.

98. Используйте разные методики: по географическому признаку, производителю, группе товаров и т.д.

99. Снятие остатков — задача ответственных людей! Добейтесь выполнения этого.

100. Результаты инвентаризации оформляются актом, подписи ставят все материально ответственные работники.

Складская логистика — сложная система, выполняющая решающую роль в цепочке поставок. Данная сфера многогранна и разнообразна, здесь всегда есть место улучшению, повышению эффективности и прибыльности.

Классификация

Для того, чтобы верно выбрать стратегию работы по обустройству складской площади, необходимо иметь четкое представление о том, какую функцию она будет выполнять для вас, как для собственника, так и для ваших потенциальных покупателей. Все склады можно условно разбить на три категории:

  1. Административно бытовые. Такие помещения, как правило, служат для хранения инвентаря, продуктов питания внутреннего пользования, медикаментов, бытовой химии и прочей продукции, не рассчитанной на продажу. Бывает такое, что «административно бытовой отдел» формируется в рамках подсобного помещения, скажем так, в целях экономии. Текущее законодательство, регулирующее данный вопрос, это делать не воспрещает;

  2. Технологические. Эти склады представляют собой своего рода «перевалочный пункт» для продукции, которую вы собираетесь производить сами или же привозить от ее изготовителя. Именно от работы такого склада во многом будет зависеть скорость отгрузки товара, т.к. для этих нужд на сегодняшний день создано достаточно много программного обеспечения, призванного создавать комфортные условия для учета ТМЦ. В качестве хорошего примера приводим 1С: Управление торговлей! Ознакомьтесь с тарифами и воспользуйтесь бесплатным доступом к продукту на 14 дней;

  3. Подсобные. Названия данного вида склада говорит само за себя. Некоторые особо экономные предприниматели умудряются сочетать в рамках одной площади все три вида складов, но делать это не совсем правильно. В нашем случае, если мы говорим о «подсобке», то лучше организовать ее в рамках офиса. Так и дешевле получится и работе мешать тоже не будет.

Как вы видите, общее понятие «склад» имеет достаточно широкую парадигму значений. Во многом именно четкое понимание того, для каких целей в дальнейшем будет использоваться помещение, зависит будущий успех этого предприятия.

С чего начать?

После того, как вы определитесь с предназначением будущего склада, самое время заняться поиском подходящей площади. Так уж повелось, что большинство помещений, рассчитанных под эти нужды, расположены в промышленных зонах городов.

Отчасти этому поспособствовала приватизация, когда достаточно «платежеспособные» господа просто выкупали целые здания у полуразвалившихся заводов и в дальнейшем начали заниматься сдачей площадей в аренду. Нужно быть готовым к тому, что слишком удаленное расположение склада от вашего офиса может создать определенный дискомфорт во взаимодействии с будущими работниками на этой территории.

  • Во всяком случае, у удаленных складов есть одно преимущество – стоимость аренды может быть значительно ниже (в целом высокой), чем на территориях, расположенных ближе к центру города.

Для поиска нужного места можно воспользоваться двумя хорошо известными способами:

  1. Поискать информацию в интернете. Здесь можно рассчитывать на достаточно широкий перечень предложений;

  2. Поездить по городу и обратить внимание на вывески. Как правило, в особо «злачных» местах они вывешиваются даже с указанием стоимости аренды за 1 м2;

  3. Узнать у знакомых. Вполне возможно, что они не так давно сами искали нужное помещение;

  4. Подобрать место поблизости от будущих заказчиков (вероятно, вы уже сейчас точно знаете, кому будете продавать вашу продукцию).

Невзирая на то, где будет расположен склад и какую стоимость за аренду «заломит» собственник, важно учитывать его будущее «убранство». В интернете можно найти огромное количество типовых планировок, одну из которых можно применить для вашей площади. Выше на изображении указан типовой план, рассчитанный для ответственного хранения продукции – как раз наш случай!

Что дальше?

После того, как будет подписан договор аренды, необходимо приступить к обустройству помещения. Но до этого важно внимательно прочитать договор, уточнить у собственника, кто будет платить за коммунальные услуги. Ранее мы писали о том, что именно данный вопрос становится камнем преткновения в вопросах аренды. Здесь следует быть внимательнее.

Однако предположим, что все неоднозначные моменты сотрудничества урегулированы, и теперь вам нужно организовать непосредственную работу склада. В зависимости от того, насколько помещение будет приспособлено к этому, будет и зависеть порядок дальнейших действий.

Существует достаточно большое количество предложений на рынке, где сдаются в аренду уже готовые склады со стеллажами, паллетами, услугами погрузчика, домкратами и т.д. Если это не ваш случай, то технику и убранство придется брать в аренду (интернет в помощь), а это дополнительные расходы. Во всяком случае, это дает возможность организовать пространство именно так, как вы того желаете. На этом этапе потребуется сделать, как минимум, несколько вещей:

  1. Договориться с рабочими для выполнения «черновой» работы (расставить стеллажи, сделать перегородки, почистить территорию и т.д.);

  2. Далее нужно договориться с транспортной компанией, которая перевезет большую часть продукции на территорию склада;

  3. Найти людей из числа складских работников (желательно с хорошим опытом работы), прикинуть, каково должно быть число персонала;

  4. Если есть свой грузовой транспорт, потребуется водитель и экспедитор;

  5. Обзавестись специализированным программным обеспечением. Это должно быть недорого.

На схеме изображена отлаженная работа складского персонала

Внимание к сотрудникам

Особое значение будут иметь люди, с которыми вам предстоит работать. От их исполнительности, ответственности и элементарной порядочности будет зависеть то, насколько корректно будет производиться наполняемость склада, как быстро будет отгружаться продукция, возникнут или не возникнут проблемы с порчей или кражей продукции.

  • В одной из наших предыдущих статей мы рассказывали о том, как бухгалтерия списывает испорченные или украденные товары с баланса организации. Обязательно прочитайте, но надеемся, что вам это все же не пригодится.

Доверить подбор персонала можно и нужно кадровому агентству, если не чувствуете уверенности в своих «рекрутинговых» способностях. Их специалисты, как правило, хорошо разбираются в специфике этой работы, знаю, как выявить потенциальных воров и бездельников, благодаря чему прошедшие отбор кандидаты будут практически готовы к работе у вас. Здесь же не стоит забывать и об охране труда. Насколько хорошо вы знакомы с законодательством по этому направлению? Обязательно ознакомьтесь.

Помимо всего прочего потребуется решать вопросы со спецодеждой, штатным расписанием, внутренним распорядком дня, местом для отдыха и многим другим, что в какой-то мере отличается от «офисной» работы. Не стоит забывать, что в условиях российского климата персонал нужно будет обеспечить бесплатным чаем и «печенюшками». Если в офисе это больше «блажь», то на складе это уже является острой необходимостью.

Выводы

  • На основе всего вышеизложенного мы можем сделать вывод, что организация работы склада – это достаточно трудоемкий, но вполне посильный процесс, где многое зависит от подхода к делу, от имеющихся ресурсов, а также от того, какая вас будет окружать команда. Работать ли с единомышленниками или же с простыми «наемниками» – это решать вам. Надеемся, что предложенный нами материал поможет вам в развитии своего бизнеса!

Желаем вам удачи и до скорого!

Строительство производственных зданий и сооружений основано на быстровозводимой технологии каркасного и бескаркасного монтажа из металлических конструкций ЛСТК и ЛМК. Использование стали в строительстве влечет экономию финансового и временного ресурса на каждом этапе работ.

Промышленные и производственные сооружения имеют характерную особенность – это большие пролеты и габариты. Быстровозводимая технология открывает широкие возможности и перспективы на российском рынке, благодаря чему, построить большепролетное здание можно всего за несколько недель в любом климатическом регионе.

Производственный складской комплекс и промышленный ангар из металлоконструкций являются быстровозводимыми зданиями, строительство которых осуществляется из профиля ЛСТК и элементов черновой стали ЛМК. Сборка каркаса происходит вручную с применением специальной грузоподъемной техники для кровельных работ (установке колонн, ферм).

Быстровозводимые производственные здания и преимущества ЛСТК

Технология строительства из металлоконструкций была разработана специально для промышленной и производственной сферы, изобрели её и впервые применили на практике канадцы в 1950 году. Предпосылками появления технологии стали острая нехватка большепролетных зданий (фабрик, заводов, цехов и пр.), которые в послевоенное время были разрушены и требовали восстановления и необходимость в возведении жилых домов для среднего класса населения (учитывая климатические особенности страны).

Из чего строят производственные здания

ЛСТК – это легкие тонкостенные конструкции, произведенные из высокопрочной оцинкованной стали. Толщина профиля по государственному стандарту не превышает 4 миллиметра. Наиболее распространенными считаются С, Z, П-образные профили и шляпный. Профили ЛСТК бывают холодными и теплыми (с нанесенными по всему периметру в шахматном порядке отверстиями).

ЛМК – это легкие металлоконструкции, в основном из чернового металла. Отличаются большей металлоёмкостью и прочностью. В каркасе ангара или склада выполняют роль балок, колонн и других элементов, повышающих жесткость здания. ЛМК более дешевые конструкции, требующие обработки поверхности грунтовкой, антикоррозийным составом и огнезащитной пропиткой.

По проекту, для достижения оптимального соотношения прочности, большепролетные промышленные здания содержат и ЛСТК, и ЛМК элементы. Стоит отметить что разрешение на строительство производственного здания не требуется, как и ввод в эксплуатацию, поскольку быстровозводимые конструкции не являются капитальными сооружениями.

Преимущества строительства

Быстровозводимая технология имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • Высокое качество. Все металлоконструкции, производимые на современном оборудовании завода-изготовителя, отвечают новейшим стандартам качества, имеют точную геометрическую форму, маркировку и монтажные отверстия.
  • Низкая стоимость строительства производственного здания и возможность экономии финансовых затрат до 40% от общей сметы.
  • Прочность и надежность. Стальной каркас смонтированный по инструкции завода и проекту квалифицированным персоналом, является прочностным сооружением, которое способно выдержать сейсмические колебания. Сейсмическая устойчивость – это преимущество, сделавшее ЛСТК технологию популярной и востребованной в Японии.
  • Быстрый и простой монтаж. Сборка напоминает конструктор, где все детали соединяются между собой в соответствии с инструкцией. На строительных работах обычно присутствует 2-3 бригады квалифицированного персонала с соответствующим уровнем квалификации и опытом работ.
  • Круглогодичное строительство без остановки, даже в холодную и мокрую погоду.
  • Простой фундамент, на котором также можно сэкономить. Для промышленных конструкций достаточно фундамента свайного или ленточного, мелкого заглубления. Также, модульные здания, ангары и склады не дают усадки.
  • Долгий срок службы, который по статистике составляет 50-60 лет.
  • Пригодность к ремонту и простой демонтаж. Отдельно взятые профили или элементы каркаса можно заказать на заводе металлоконструкций и заменить.
  • Широкие архитектурные возможности. Быстровозводимая технология, открывает возможности реализовать на практике проект ЛСТК и построить красивые производственные здания с оригинальным внешним видом и в разных цветовых вариациях.

Какие бывают здания производственного назначения

Наиболее востребованными и распространенными являются быстровозводимые ангары и складские сооружения, которые идеально подходят для строительства завода, цеха и помещения другого промышленного формата. Практически все здания называют ангарами или складами, эти металлоконструкции бывают каркасными и бескаркасными, теплыми и холодными.

Формы зданий производственного назначения:

  • Арочный. Относится категории бескаркасных сооружений, представляет форму полукруга, обшивается профилированным листом и при необходимости утепляется. Максимальная длина пролета составляет 50 метров.
  • Прямоугольный. Классический вариант ангара или склада, бывает с односкатной или двускатной кровлей, отличается высокой прочностью и повышенной устойчивостью к ветровым и снеговым нагрузкам.
  • Полигональный. Арка эллипсовидная, вертикаль стены устанавливается внутрь под наклоном в 20%, пространство используется максимально эффективно. Подойдет при необходимости большой ширины здания – до 50 метров и в высоту до 15 м.
  • Шатровый. Ангар с двускатной кровлей и стенами, размещенными под наклоном. Прочный и экономичный вариант строительства.

Производственные здания промышленных предприятий

Для промышленных предприятий можно рассмотреть прямоугольный, арочный и шатровый вариант каркаса. Каждый из вышеперечисленных вариантов способен выдержать высокие нагрузки ветра и снега.

Промышленному предприятию требуется внутреннее пространство, его должно быть максимально много, и оно будет рационально использоваться, следовательно, для такого строительства правильнее выбрать прямоугольную форму.

Модульные производственные здания

Модульные быстровозводимые здания представляют собой конструкцию прямоугольной формы, которая может достигать нескольких этаже в высоту. Модульный конструктив, ускоряет процесс строительства в несколько раз, ввиду использования готовых стеновых модулей, перекрытий.

Организация труда работников, подготовка документов

Первым делом для работы склада нужно найти хорошего управленца. Скорее всего, у вас нет подходящего сотрудника, поэтому его нужно нанять, делая ставку на опыт и профессионализм. На труде этого человека экономить не стоит: лучше заплатить больше, но быть уверенным, что управлять складом будет профессионал.

При организации труда пользуйтесь Трудовым кодексом, нормами СанПиНа, а также другими документами, регулирующими эту сферу. Незаконный наем работников и зарплата в конвертах только сразу кажутся выгодными, но, работая таким образом, вы рискуете получить серьезные штрафы, а если случится какое-либо ЧП, дело может дойти даже до уголовного преследования.

Количество персонала не должно превышать необходимое. Создайте четкую структуру и иерархию, следите за тем, чтобы люди не перерабатывали, но и не сидели без дела. Работники склада всегда должны знать, что и когда им делать, какие права и обязанности у них есть, поэтому у вас должны быть внутренние документы, которые все это объясняют. К ним относят:

  • положение о складе;
  • рабочие и должностные инструкции;
  • инструкции по охране труда;
  • инструкции по электро- и пожарной безопасности;
  • регламенты, в которых будет содержаться вся информация о процессах склада: приемке, отгрузке, хранении и т. д.

Чтобы не было проблем с документами, полный перечень бумаг уточняйте у представителей проверяющих органов. Например, узнать, как должна выглядеть инструкция по пожарной безопасности, можно у региональных представителей МЧС.

Будьте внимательны при хранении документов — регулярно проверяйте их сроки, обновляйте разрешения.

При оплате труда учитывайте показатель эффективности каждого работника. Он может основываться на разных критериях: скорость работы, отсутствие брака, отсутствие ошибок в оформлении документов и т. д. Используйте не более десяти показателей на каждую должность. Лучше, чтобы их было меньше (только основные) — в этом случае подсчет будет точнее, а у работников будет меньше претензий.

При оценке труда старайтесь исходить именно из показателя эффективности, избегая системы жестких штрафов, которая в результате снижает работоспособность коллектива.

Разгрузка и приемка — комплектация и отгрузка

Для каждого из этих процессов должен быть свой регламент. В документах прописываются следующие моменты:

  • Этапы и детали проверки прибывших машин, а также транспорта, который отправляется уже с готовым грузом.
  • Перечень документов, которые проверяются и заполняются в процессе, требования к ним.
  • Способы и очередность разгрузки/погрузки в зависимости от особенностей товара, времени его прибытия на склад.
  • Правила занесения информации в базу склада. Важно, чтобы с первого и до последнего момента велась сверка по количеству, качеству и другим параметрам.
  • Особенности маркировки для грузов, которые требуют дополнительного внимания — более аккуратного обращения, быстрой разгрузки или погрузки.
  • Перечень случаев, при которых составляется дополнительный акт — например, при недостаче. Для этого можно разработать и утвердить собственную форму.
  • Очередность обработки клиентских заказов, время обработки и обслуживания. Так, необходимо определиться, какие заявки переносятся на следующий день, а какие обрабатываются в тот же.

Хранение, инвентаризация

Для грамотной организации хранения необходимо пользоваться специальными системами управления складом. Это программы, в которых физический склад можно разбивать на виртуальные, вести учет всей поступившей и отгруженной продукции и т. д. Информацию на самой площади склада собирают работники, используя специальные терминалы, устройства со штрихкодами и т. д. Далее она поступает в базу, там обрабатывается и систематизируется. Для инвентаризации необходимо отводить определенное время — ее порядок и особенности тоже прописывают в отдельном документе.

Важно иметь систему, по которой товары отправляются на хранение. Так, самые востребованные и наиболее крупные грузы хранят ближе к зоне отгрузки. Остальные распределяются по группам и зонам. Лучше всего использовать для этого систему маркировки. Если же вы решите сэкономить на оборудовании, придется потратить больше денег на сотрудников, которые будут отвечать за свои группы и зоны размещения товаров — как правило, это в результате обходится дороже. Такой вариант целесообразен только для маленького склада, работу которого легко контролировать.

Управление складом

Как организовать оптовый бизнес

Все мы знаем, что именно оптовые структуры обеспечивают широкий ассортимент товаров, который мы видим сегодня на прилавках розничных магазинов.

Полезные документы для скачивания

Товарная накладная ТОРГ-12 (бланк)Скачать в .xls Журнал учета движения товаров на складе ТОРГ-18 (образец)Скачать в .xls Карточка количественно-стоимостного учета товара ТОРГ-28 (бланк)Скачать в .xls

Если вы задумались над тем, чтобы организовать прибыльный бизнес в сфере оптовой торговли, то наша статья подскажет, с чего лучше начать и как избежать сложностей, ожидающих на данном пути.

Подробнее о том, как открыть гостиницу читайте

Перемещение товара на складе: приемка и отгрузка

Любое перемещение товаров, продуктов, изделий сопровождается оформлением различных обязательных документов. Перемещение товаров может быть при закупке, при продаже, а также внутрифирменное перемещение в рамках одной торговой (розничной или оптовой) фирмы со склада на склад, либо из одной торговой точки в другую. Любое перемещение товара должно соответствовать определенным правилам.

Читайте подробнее: Учет товаров на складе: приемка и отгрузка

Хранение товаров на складе

Как правильно хранить товар на складе, где его размещать зависит от назначения товара, подходящего ему способа хранения, размеров и эргономики самого склада, доступности груза для быстрого поиска, для манипуляций погрузчиком и работы с грузом других механизмов, и некоторых других факторов.

Читайте подробнее: Размещение и хранение товаров на складе

Как рассчитать товарные запасы и не допустить дефицита и затоваривания

Управление товарными запасами является важным элементом менеджмента и предпринимательской деятельности в розничной торговле. Грамотное и эффективное управление товарными запасами направлено на то, чтобы торговая точка была обеспечена товарами и запасами ровно в том объеме и количестве, в котором это необходимо на определенный срок, исходя из параметров бизнеса. В противном случае может образоваться как дефицит, так и излишек товарных запасов, что с точки зрения эффективности бизнеса недопустимо.

Читайте подробнее:Как рассчитать товарные запасы и не допустить дифицита

Порядок проведения инвентаризации на складе

Порядок проведения инвентаризации товаров и других материальных ценностей регулирует законодательство. Однако учесть дух и букву правил при реальной инвентаризации ТМЦ на складе и в магазине не всегда просто.

Читайте подробнее: Проведение инвентаризации склада

Контроль остатков товара на складе

Остатки товара на складе нуждаются в учете и контроле. Управление складскими запасами – часть контроля товарооборота. Каким образом и в каких точках проще контролировать складские товарные остатки, читайте в этом материале.

Читайте подробнее: Контроль остатков товара на складе

Документы для работы склада

Товарная накладная

Товарная накладная – это документ первичной бухгалтерской отчетности. Служит оправданием для списания ТМЦ продавцом и для постановки на учёт товаров покупателем.

Эффективное ведение складского документооборота

Форма ТОРГ-18. Журнал учета движения товаров на складе

Для учёта движения товара и его остатков на складе, его прихода и расхода, ответственным лицом ведётся Журнал учёта по форме ТОРГ-18.

Договор складского хранения

Договор складского хранения — это соглашение, по которому одна сторона — хранитель — обязуется хранить на своём складе и вернуть по первому требованию товары, переданные ему другой стороной — Поклажедателем, а последний обязуется оплатить это хранение.

Чтобы в полной мере оценить все преимущества автоматизации склада используйте программу Бизнес.Ру. Программа обладает понятным интерфейсом с возможностью настройки под пользователя. Благодаря программе, вы сможете проследить весь путь товара от склада до полки магазина внутри системы Бизнес.Ру.
Попробуйте программу для автоматизации склада Бизнес.Ру бесплатно>>>

Счет-фактура

Счёт-фактура — это первичный документ бухгалтерской отчётности, а также строгой налоговой отчётности, на основании которого предъявленные суммы НДС принимаются к вычету (или возмещаются).

Накладная на отпуск материалов на сторону. Формы М-15

Накладная на отпуск материалов на сторону по форме М-15 оформляется в случае, когда необходимо сопроводить какие-либо ТМЦ со склада головного предприятия в его отдельно расположенные подразделения, или на основании договора или другого документа отпустить материалы сторонней организации. Чаще всего накладная М-15 оформляется для первого случая.

Читайте подробнее об организации работы склада:

  1. Как правильно организовать работу склада
  2. Контроль остатков товара на складе
  3. Как рассчитать товарные запасы и не допустить дифицита
  4. Эффективное ведение складского документооборота
  5. Проведение инвентаризации склада

Секреты успеха клиники

Подавляющее большинство частных клиник России сегодня находится в очень тяжелом положении – в плане экономической эффективности или качества медицинской помощи, и лишены перспектив развития в рамках существующей модели.

Вы читаете первую часть статьи по оптимизации работы клиники. Вторая часть статьи доступна .

Подавляющее большинство частных клиник России сегодня находится в очень тяжелом положении – в плане экономической эффективности или качества медицинской помощи, и лишены перспектив развития в рамках существующей модели.

В Москве исключения можно пересчитать по пальцам, это одна-три частные многопрофильные клиники премиум-сегмента и несколько специализированных офтальмологических, стоматологических дерматологических, неврологических и гинекологических центров с длительной историей.

По таким направлениям как терапия, гастроэнтерология, кардиология, пульмонология, ревматология, травматология и ортопедия, нейрохирургия, онкология, гематология в Москве, на мой взгляд, нет ни одной специализированной клиники, качество лечения в которой хоть на йоту приближалось бы к средней европейской клинике. То же относится к частным многопрофильным клиникам среднего ценового диапазона.

«Любая успешная клиника – прибыльная, но далеко не все экономически эффективные клиники – успешные.»

Финансовый успех большинства подобных центров достигается за счет прессинга врачей и экономии ресурсов, с параллельным существенным снижением качества и безопасности медицинской помощи, на которое циничные инвесторы идут вполне осмысленно. Увы, правило Парето работает в обе стороны, и урезание расходов на 20 % ниже медианы по рынку приводит к снижению качества на все 80 %.

Частично раскроем «секреты успеха» руководителей таких клиник далее.

Как «повышают эффективность» работы клиники в России: бомбы замедленного действия в фундаменте клиники.

Чистая финансовая мотивация врачей (% от прибыли без учета показателей качества оказания медицинской помощи).

Плюсы с точки зрения инвестора

  • Значительно упрощает бизнес-планирование и контроль убыточности.
  • Подбор «оптимального» соотношения между окладом и % от оказанных услуг позволяют сбалансировать фонд оплаты труда (ФОТ) и доходы от работы врачей, объединив в коллективе и «звезд» (с результирующей высокой зарплатой) и «темных лошадок».
  • Позволяет провести стратификацию врачей по «прибыльности» и уволить «неэффективных», либо «несервисных», включая тех, кто не умеет «продавать» медицинские услуги
  • Меньшие затраты на маркетинг (врачи сами рекламируют свои услуги).

Побочное действие

  • Рост прибыли достигается ввиду избыточных назначений (почва для конфликта с пациентами и страховщиками).
  • Отсутствие контроля качества создает условия для возникновения медицинских ошибок.
  • Формирует медицинскую среду, в которой врачи «состязаются» не в мастерстве, а в количестве заработанных денег. Такой коллектив отторгает многих хороших врачей с более стойкими этическими принципами
  • Большой разрыв в доходах врачей одной специальности создает базис для конфликтов.
  • У инвестора создается ложное впечатление, что рост доходов клиники отражает рост авторитета клиники и качества оказания медицинской помощи.

Жесткий прямой прессинг коллектива на тему зарабатывания денег (вне привязки к системе мотивации).

Плюсы с точки зрения инвестора

  • Может приводить к достижению финансового результата.
  • Позволяет быстро отсеять врачей, которые «не настроены на зарабатывание денег».

Побочное действие

  • У руководства клиники создается ложное впечатление того, что они «сделали все для повышения доходности клиники», которое транслируется инвесторам.
  • Приводит к появлению у врачей тяжелого внутриличностного конфликта «врач ↔ продавец медицинских услуг».
  • Многие хорошие врачи, даже способные заработать «для клиники» большие деньги, предпочитают обходить стороной подобные центры.

Жесткая экономия на расходных материалах и оборудовании.

Плюсы с точки зрения инвестора

  • Прямой экономический эффект

Побочное действие

  • Снижение безопасности и комфорта процедур.
  • «Вымывание» из клиники высокопрофессионального медперсонала.
  • Невозможность ввести в прайс услуги, обеспечивающие конкурентоспособность на рынке.

Экономия на «парамедицинских» сервисах (клининг, ресепшн, пр).

Плюсы с точки зрения инвестора

  • Прямой экономический эффект (в моменте)

Побочное действие

  • Снижение уровня клиентского сервиса приводит к падению числа посещений даже при наличии в клинике сильных специалистов
  • «Слабость» парамедицинских служб приводит к перераспределению нагрузки на врачей, что снижает эффективность их работы.

Экономия на внедрении качественной медицинской информационной системы (МИС).

Плюсы с точки зрения инвестора

  • Более быстрый «запуск» клиники, отсутствие сложностей по переносу информации работающей клиники в МИС.
  • Экономия на IT-специалистах и инфраструктуре.
  • Позволяет принять на работу врачей, не умеющих работать с МИС.

Побочное действие

  • Значительное усложнение всех бизнес-процессов клиники и контроля эффективности работы, прогрессивно возрастающие с ростом числа клиентов.
  • Существенные затруднения на стороне врачей, приводящие, в конечном счете, к удлинению времени приема, снижению числа повторных посещений и снятиям по счетам, выставленным страховщикам.

Ставка на оказание массовых медицинских услуг с заведомо известной потерей качества (формальные периодические медицинские осмотры, выдача справок, пр).

Плюсы с точки зрения инвестора

  • Прямой экономический эффект

Побочное действие

  • Юридические и репутационные риски.
  • Высокий риск медицинских ошибок.
  • Очень низкая конверсия контингентов в обслуживающиеся за наличный расчет.
  • Конвеерная работа приводит к блокирование качественных медицинских услуг и общему снижение уровня клиники.

Крупнейшие сетевые клиники России, позиционирующие себя как центры для среднего класса, на деле оказывают медицинские услуги неудовлетворительного качества. Это связано с тем, что хорошие врачи там не задерживаются, как по финансовым, так и по этическим причинам.

Есть иной тип инвесторов, условные «романтики», искренне верящие, что все в их клиниках будет делаться «в интересах пациента». Вложив много сил и не добившись успеха, они пребывают в состоянии тяжелого когнитивного диссонанса. Свои неудачи они зачастую объясняют бюрократическими препонами, затратным маркетингом, отсутствием «сервисности» у врачей и тысячами других обстоятельств. Вместо того, чтобы признать, что они изначально выбрали неверную стратегию развития или же просто не имеют компетенций для управления частной клиникой.

Данная статья адресована именно им, а также практикующим главным врачам, клиники которых балансируют на пороге убыточности, но все же поддерживают удовлетворительное качество оказания медицинской помощи.

Стратегия развития клиники и бизнес-план: дьявол в деталях

Нередко оказывается, что прекрасно составленный финансистами бизнес-план оказывается совершенно нежизнеспособным на практике ввиду чисто практических загвоздок, о которых они не могли знать. Поэтому в создании или коррекции бизнес-плана клиники обязательно должны принимать участие не только организаторы здравоохранения, но и практикующие врачи. Это позволит на раннем этапе учесть следующие аспекты:

  • Оценить принципиальную возможность оказания тех или иных медицинских услуг в рамках разрабатываемой модели клиники, с учетом текущих и планируемых к введению лицензионных требований и реальной планировки помещений (например, необходимость установки лифта, независимой приточно-вытяжной вентиляции и т.д.);
  • Возможность привлечения специалистов должного уровня и критическая оценка затрат на ФОТ (см. ниже).
  • Необходимость коррекции бизнес-плана, построенного на базе ёмкости клиники («from capacity»), с учетом существующей обращаемости и реального числа процедур, которое можно провести при высокой загрузке (в 90 % бизнес-планов сильно завышено планируемое количество обслуживаемых пациентов, в том числе из-за «случайно» заложенных при планировке «узких горлышек», таких как выбор неправильной техники стерилизации).
  • Характеристика конкурентного окружения и необходимость формирования партнерских отношений с конкурентами (например, по направлению лучевой диагностики).
  • Подбор оптимального оборудования с резервами по возможности экономии (нередко производители пытаются продать дорогое оборудование с «красивыми», но ненужными на практике функциями, либо не сообщают о существующих сложностях с обслуживанием и расходными материалами).
  • Эластичность по критическим параметрам бизнес-плана, таким как время приема одного пациента и пропускная способность клиники.

Особое внимание следует обратить на время, отведенное для приема пациентов и проведения манипуляций. В российских условиях абсолютно невозможно провести качественный прием врача за 7-10 минут, как это происходит, например, в Сингапуре. Это связано со следующими обстоятельствами. Во-первых, наши пациенты обычно изначально плохо обследованы, для формирования диагностической концепции врачу нужно время. Во-вторых, недостаточно слаженная работа ресепшн и невозможность перераспределить часть работы на медицинских сестер (ввиду их низкой квалификации, требований законодательства или неотлаженных бизнес-процессов) приводят к дополнительным затратам времени на приеме. В-третьих, само по себе качественное заполнение медицинской документации обычно требует не менее 7-15 минут, а небрежное ее заполнение сопряжено не только с медицинскими и юридическими рисками, но и с возможным отказом страховщиков оплачивать услуги, которые были неправильно задокументированны. Наконец, одним из основных «пожирателей времени» может стать неудобная и работающая со сбоями МИС; поэтому к ее выбору нужно подходить особо тщательно, с учетом удобства для практической работы врачей, а не только бухгалтеров, финансистов, администраторов и прочих служб «поддержки».

Узнайте, как упростить работу врача с помощью Medesk и освободить больше времени на пациентов.

Открыть подробное описание >>

Практика показывает, что снижение времени первичного приема менее 20 минут приводит к резкому (экспоненциальному) снижению качества медицинской помощи. Комфортное время приема (без учета сложных манипуляций, но с учетом времени на заполнение электронной медицинской карты и распечатку заключения) составляет 30 минут, качественное УЗИ может быть выполнено за 20 минут. Нужно учитывать, что статусные российские пациенты обычно очень требовательные и требуют очень подробного разъяснения ситуации, поэтому в клиниках премиального уровня нужно закладывать около 40 минут на прием. Сложные терапевтические, онкологические, ревматологические пациенты могут требовать для определения диагностической концепции и лечебной тактики значительного большего времени, которое можно «разбить» на два приема.

В следующей части мы расскажем про подбор и оптимизацию персонала, привлечение и закрепление пациентов.

Получите доступ к Medesk

Отправьте заявку, и наш менеджер свяжется с вами. Он ответит на все вопросы и поможет выбрать оптимальный тарифный план.

Эффективное управление в условиях нестабильной экономической ситуации

Консультант Плюс – сборник законодательства и аналитических материалов

Сергей Сергеев, Директор Сервисного центра
Первого Дома Консалтинга «Что делать Консалт»

Специалист Консультант Плюс

В этой статье:

Мнение эксперта: чем характерна нынешняя экономическая ситуация и чем она неудобна для управленца? Методы планирования и варианты выхода из сложных ситуаций.

Думаю, окажусь прав, если скажу, что самой популярной оправдательной отговоркой 2009 года заслуженно является выражение «так ведь кризис на дворе…». А что же собственно такого смертельного произошло? Вообще-то ничего. Просто окружающая действительность изменилась. Причем кризис – он ведь в головах.

Недавно обратился к самой трактовке слова КРИЗИС. Еще греки объясняли словом krisis состояние (решение, поворотный пункт), когда существующие средства (механизмы), достижения целей становятся неэффективными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы, для преодоления которых нужны новые модели мышления и действия.

Еще до построения нынешнего общества люди уже знали: если ты не достигаешь поставленной цели, значит, ты делаешь что-то не так или что-то не то.

Пожалуй, самым сложным в сложившейся ситуации будет отбросить шаблонное мышление. Как говорит один очень уважаемый мною человек: «Нужно развернуть голову на 180 градусов». Причем, если Вы управленец, задача усложняется пропорционально количеству сотрудников, находящихся под Вашим шефством. Говоря языком одного мультгероя: «Нелегко сбрасывать старую кожу».

Чем же характерна нынешняя ситуация и чем она неудобна для управленца? Дело в том, что эта самая ситуация, подверженная панике и истерике участников различных рынков, меняется чаще, чем майский ветерок. Причиной тому служит следующая картина мира: работая «по-старому», управленец постепенно приходит к тому, что доходы и расходы встречаются в одной точке. Продолжая выдерживать нисходящий тренд, затраты «съедают» накопленный «жирок» (если таковой, конечно имеется). Во время этого процесса, ряд представителей борцов за частный капитал, начинают метаться в поисках виновного, вместо того, чтобы проанализировать текущее состояние рынка и собственные технологии работы. Далее случается неизбежное – организация остается без денег. Хуже всего то, что паническое настроение передается и тем, с кем, такого рода управленец находится во взаимодействии (сотрудники, партнеры, клиенты).

В связи с этим проводить мониторинг состояния рынка, клиентов и сотрудников необходимо в разы чаще, чем это делалось раньше. И это, несомненно, наложит отпечаток на планирование. Мы привыкли осуществлять стратегическое планирование, вдумчиво, монолитно на века, прибегая к статистике и методам технического анализа. Не тот случай. Эффективнее всего сегодня гибкое планирование на краткосрочный период времени. Достаточно эффективным является следующая технология планирования: мероприятия и показатели разбиваются на некоторое количество отрезков краткосрочного временного периода и фиксируются, обозначаются точки достижения (маячки). В процессе деятельности в точках достижения снимаются показатели и анализируются на предмет соответствия ожиданиям. При необходимости показатели и мероприятия корректируются. Таким образом, удается удержать общий восходящий тренд достижения запланированных показателей.

Еще один момент, который может сыграть положительную роль — сосредоточить внимание не столько на амбициозных инвестиционных проектах, сколько на взаимоотношениях с уже существующими клиентами и партнерами. Самое время поработать над качеством предоставляемого сервиса, товаров и услуг.

Однако зацикливаться и стоять на месте, так же не рекомендуется. В сегодняшних реалиях, хорошо срабатывают смелые и креативные идеи. Есть возможность освоить и завоевать новые рынки, применить новые технологии работы, представить потребителям новые продукты и услуги (как правило, более дешевые). Так что выделение части трудового и временного ресурса для поиска новых идей сыграет свою положительную роль.

Деньги любят счет, и считать их сейчас необходимо более тщательно. Планирование и контроль расходования средств, становится «любимым» занятием в любой сложной экономической ситуации. Актуальным является анализ и оптимизация текущих расходов и инвестиций.

Ну и не будем забывать о самом главном – о сотрудниках. В нынешней обстановке только работая с высококвалифицированными кадрами, можно рассчитывать на выживание, успех и развитие. Возможно из-за сокращения объемов производственной деятельности, появится время для дополнительного обучения и развития персонала. Не оставляем без внимания и поиск новых сотрудников – благо сейчас есть из кого выбрать. В дополнении можно пересмотреть систему мотивации, поскольку железный аргумент для сотрудников у нас уже имеется: «так ведь кризис на дворе»…

Консультант Плюс, сборник консультаций по Законодательству РФ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *